Неверный информация на паспортном контроле - Как потерялись новогодние каникулы и кто возместит ущерб?

Вопрос №15068206 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 06.01.2019, 05:04

При прохождении паспортного контроля в международном терминале Внуково и регистрации на рейс в город Стамбул нас уверили, что у моей совершеннолетней дочери с паспортом порядок (срок действия заканчивается 4.03.2019) перелет осуществляли 4.01.2019 В итоге нас не пропустил паспортный контроль города Стамбул потому что срок действия паспорта заканчивался через 59 дней, а нужно 60 и система не пропустила дочь и даже консульство России не помогло. В итоге мы втроём с дочкой и 5 летним сыном просидели в аэропорту Стамбула сутки ожидая самолёта до Москвы. Обратные билеты были до Казани. Мне нанесен моральный и материальный ущерб. Таможня Турции сказала, что таможня России будет оштрафована за этот случай, но кто возместит ущерб мне и испорченные новогодние каникулы? Кому писать жалобу? И какова вероятность возмещения убытков.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно писать не жалобу, а претензию о возмещен ваших убытков стст 15 1064 ГК РФ, которую следует адресовать международному аэропорту Внуково. Материальные убытки это ваши затраты на покупку билетов и затраты на пребывание в аэропорту Стамбула Моральный же вред ст 151 ГК РФ,его размер законодательством не установлен, поэтому вы вправе сами установить его размер.

Скорей всего вашу претензию не удовлетворят в добровольном порядке. А поэтому вам придется обращаться в суд Статья 29 ГПК РФ предоставляет вам право предъявить иск о возмещении убытков и морального вреда в суд вашего городе. А чтобы добиться успеха в суде вам придется на основании ст 56 ГПК РФ доказывать вину российского аэропорта в случившимся с Вами. Это задача непростая-придется вам прибегать к услугам адвоката Я лично бы не рискнул оценивать ваши шансы как 100%

06.01.2019, 06:10
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Готовьте претензию российскому аэропорту, затем в суд с иском о возмещении убытков ст.15 ГК РФ и морального ущерба - ст.151 ГК РФ.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

06.01.2019, 05:05

С 1 января 2015 года россиянам, приезжающим в Турцию с туристической целью, необходимо иметь загранпаспорт, действительный ещё 4 месяца с момента въезда в страну.

Официальная информация об этом приведена на сайте Посольства Турецкой республики в Российской Федерации moscow.emb.mfa.gov.tr? I D...

Ссылка на официальный источник в связи с путаницей, возникшей в российских СМИ в связи со сроком действия загранпаспорта - в частности, в некоторых источниках дается информация, что паспорт должен быть действителен в течение всего двух месяцев с момента въезда в Турцию. Однако на сайте Турецкой республики совершенно ясно указан срок в ЧЕТЫРЕ месяца (120 дней).

Вам не имели право продавать билет. Если летели по турпутевке подавайте претензию на турфирму, затем в суд.

Если не по путевке, подавайте претензию российскому аэропорту, затем в суд с иском о возмещении убытков ст.15 ГК РФ и морального ущерба - ст.151 ГК РФ.

06.01.2019, 06:45

Никто и ничего вам не возместит. Не тратьте время. В данном случае у вас нет законных оснований подать в суд на российские органы, если вина лежит на турецкой стороне.

06.01.2019, 11:14

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 058 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 462 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.6 5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 988 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 482 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 579 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских