Проблемы с заказанной мебелью - задержка и имеющиеся дефекты

Вопрос №15071352 из г. Новосибирск
опубликован 07.01.2019, 09:44

5 сентября 2018 года заключи договор, как оказалось с физическим лицом на изготовление корпусной мебели. На изготовление у них был 21 день. То есть 26 сентября по сроку они должны были привести и установить мебель. Привезли они 22 октября не того размера. Я согласилась чтобы установили так. Они ее установили я с ними полностью расчиталась. Но муж мой был против. И сказал переделывать мебель. И чтобы они сделали мебель такую за какую мы заплатили. Кроме того двери шифоньера были с косяками. Они согласились все переделать. В итоге тянули время. Мы написали притензию. Он ее подписал и письменного ответа мы так и не увидели. В итоге перед Новым годом они забрали двери от шифоньера обещали ее переделать и в этот же день ее вернуть, и переделать остальную мебель. Но так и не приехали. Теперь мы ещё и без дверей остались. На связь не выходит ни кто. Трубку не берет. Подскажите пожалуйста что нам делать!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Булатова Ирина Дмитриевна

Юрист Москва, стаж 22 года

4.4 16764 отзыва

Обращайтесь в суд с исковыми требованиями о возврате денег и причиненных убытков...

Для изготовления корпусной мебели на заказ должно быть зарегистрировано ИП или ООО. В данном случае изготовитель нарушил еще и закон о регистрации юр.лиц.

07.01.2019, 10:21

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Эсауленко Дмитрий Николаевич

Юрист из города Великий Новгород

4.7 238 отзывов

Обратиться в суд по закону о защите прав потребителей. Ст. 18,19,20,22

07.01.2019, 09:50

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152316 отзывов

Действовать нужно исходя из требований претензии. Если просили устранить недостатки и срок истек, то можете отказаться от товара вообще и обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Иск можно подать в суд по месту своего жительства. Все реквизиты ответчика должны быть указаны в договоре.

07.01.2019, 09:51

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста