Посылка на почте не выкуплена - какие последствия вас ждут?
опубликован 07.01.2019, 18:40
Если вы действительно сделали заказ и товар пришел именно тот, который заказывали, вы имеете право отказаться от товара, однако обязаны возместить почтовые расходы продавцу. Стоимость товара вы возмещать не обязаны.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте, Илья!
Во-первых, в данном случае речь идет об отношении потребителя (Вы потребитель) и продавец, который осуществляет согласно статьи 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" дистанционный способ продажи товаров.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Во-вторых, если Вы заказывали товар у этого продавца, но потом отказались его получать на почте и платить за него деньги, то через 30 дней почта посылку вернет обратно продавцу.
Переживать Вам в этом случае особо нечего, ну взыщет продавец в судебном порядке с Вас сумму денег за пересылку этого товара + судебные расходы и всё.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если подозреваю неправильный товар в полученной посылке и не хочу забирать заказ?
Важное уведомление - Срок выкупа заказа - 10 дней. Подробности и последствия невыкупа
Угрозы и возможные последствия за отказ выкупить посылку
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа
Как отказаться от заказа с доставкой наложенным платежом в интернет-магазине?
Назревает конфликт - что делать, если не хочешь выкупать посылку из интернет-магазина наложенным платежом?
Что делать, если отправленная посыль вернулась с почты раньше ожидаемого и продавец начал требовать компенсацию?
Интернет-магазин требует компенсацию за возврат посылки - что делать?
Неоплатенная посылка на почте - компания готовится подать иск на 30000 тыс. руб.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут