Проблема с отключением воды без предупреждения на длительное время - возможны ли плохие погодные условия в качестве оправдания и как решить эту ситуацию?
опубликован 08.01.2019, 01:12
У нас неоднократно выключают и горячую и холодную воду без предупреждения более чем на 12 часов объясняя этот тем, что отсутствие подачи воды вызвано в связи с плохими погодными условиями, может ли это действительно являться причиной и куда обращаться если они не вправе так делать?
Юлия, доброго времени суток!
В соответствии с 354 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года:
115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;…
116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также В ТЕЧЕНИЕ СУТОК с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.
Соответственно, если Вы проживаете в квартире, вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию субъекта, в котором Вы проживаете.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Без второй консультации - На сколько оправдано действие водоканала по отключению холодной воды и заполнению ямы без уведомления
Правомерность повышения тарифа на горячую воду со стороны управляющей компании
Незаконное добавление объема подогрева холодной воды к показаниям счетчика горячей воды в квартире
В многоквартирном доме установлены три счетчика холодная вода, электричество
Как решить проблему постоянных отключений коммунальных услуг без предупреждения и бесполезных жалоб?
Три недели без воды - как решить проблему с капающим потолком и найти ответственного?
Сомнения по оплате подогрева воды и горячей воды по квитанции
Отказ ТЦЖ по опломбированию горячей воды после установки водосчетчиков вызывает недовольство владельца квартиры
Отопление, подогрев воды и горячая вода - это одно и то же в квитанции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут