Проблема с отключением воды без предупреждения на длительное время - возможны ли плохие погодные условия в качестве оправдания и как решить эту ситуацию?

Вопрос №15073817 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 08.01.2019, 01:12
У нас неоднократно выключают и горячую и холодную воду без предупреждения более чем на 12 часов объясняя этот тем, что отсутствие подачи воды вызвано в связи с плохими погодными условиями, может ли это действительно являться причиной и куда обращаться если они не вправе так делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Юлия, доброго времени суток!

В соответствии с 354 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 года:

115. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро-и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;…

116. В случаях, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 115 настоящих Правил, исполнитель обязан в соответствии с пунктом 104 настоящих Правил зарегистрировать в журнале учета дату, время начала (окончания) и причины ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг, а также В ТЕЧЕНИЕ СУТОК с даты ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ о причинах и предполагаемой продолжительности ограничения или приостановления предоставления коммунальных услуг.

Соответственно, если Вы проживаете в квартире, вы имеете право обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию субъекта, в котором Вы проживаете.

08.01.2019, 01:25
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 13 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских