Проблемы с установкой и сервисом - мне оплатили доставку и установку холодильника, но проблемы продолжаются

Приветствую Оксана! Поговорите еще раз с компанией, скажите им что если они не выполнят условия вашего с ними договора, то они должны вернуть вам деньги, за эти услуги которые не выполнили, а так же вы можете подать на них жалобу в Роспотребнадзор. С уважением юрист Мария!

Здравствуйте. Для начала необходимо определиться установлены ли в договоре на установку (оказания услуги) сроки на выполнения работ. Если сроки в договоре не установлены необходимо письменно обратиться с претензией к продавцу со следующим содержанием.

Я, Ф.И.О. приобрела в магазине товар холодильник, серийный номер за какую сумму. Товар был оплачен в полном объеме. Также мной оплачены услуги по доставке холодильника, и установки двери холодильника. Товар был доставлен тогда-то. До настоящего времени услуги мне оказана не в полном объеме. Прошу Вас оказать оплаченную мной услугу в полном объеме в течении 10 дней с момента получения данной претензии. Если срок в договоре установлен пишите аналогичную претензию, но в дополнении указываете на возмещение неустойки в размере 1% от стоимости услуги. Если по истечении 10 дневного срока ответа на свою претензию Вы не получили, а работы по установки двери не исполнены Вы можете привлечь на возмездной основе иную организацию, а свои расходы (убытки) предъявить к оплате организации которая своевременно не исполнило своих обязательств по договору.