Проблема с заказом - получен неправильный товар в интернет-магазине
Вопрос №15129043
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2019, 15:20
опубликован 17.01.2019, 15:20
Мне прислали не тот товар, который я заказывала в интернете. В посылке была маленькая бумажка с указанием эл.адреса, если чем не доволен. Я написала им и приложила фото той сумочки, что заказывала и того, что пришло. Это ООО "Венера" велит прислать им товар и оригинал моего письма к ним с подписью. Мне это кажется странным: я оплачиваю не тот товар, оплачиваю почтовые услуги (немалые) и за свои деньги отправляю им товар. У них все, у меня - ничего - за мои же деньги. Я не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы разве не видите, печать стоит другой организации.
17.01.2019, 15:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 231
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
1 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ООО И.М.П. прислало посылку без моего заказа и требует оплатить долг. Как защитить себя от незаконных требований?
Мошенничество в интернет-магазине - почему я получила не то, за что заплатила?
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Неизвестная посылка от незнакомца - что делать?
Проблема с заказом ягод годжи+ - клюква вместо ожидаемого товара и игнорирование моих требований
Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?
Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата
Оплата курьерских услуг из Франции - мошенничество или обман?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут