Проблема с заказом - получен неправильный товар в интернет-магазине
Вопрос №15129043
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.01.2019, 15:20
опубликован 17.01.2019, 15:20
Мне прислали не тот товар, который я заказывала в интернете. В посылке была маленькая бумажка с указанием эл.адреса, если чем не доволен. Я написала им и приложила фото той сумочки, что заказывала и того, что пришло. Это ООО "Венера" велит прислать им товар и оригинал моего письма к ним с подписью. Мне это кажется странным: я оплачиваю не тот товар, оплачиваю почтовые услуги (немалые) и за свои деньги отправляю им товар. У них все, у меня - ничего - за мои же деньги. Я не знаю что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы разве не видите, печать стоит другой организации.
17.01.2019, 15:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
5
856
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ООО И.М.П. прислало посылку без моего заказа и требует оплатить долг. Как защитить себя от незаконных требований?
Мошенничество в интернет-магазине - почему я получила не то, за что заплатила?
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Неизвестная посылка от незнакомца - что делать?
Проблема с заказом ягод годжи+ - клюква вместо ожидаемого товара и игнорирование моих требований
Неожиданные посылки и неоплаченные счета - что делать?
Проблема с заказом крема для лифтинга груди - неверный товар и переплата
Оплата курьерских услуг из Франции - мошенничество или обман?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут