Подозрение на мошенничество в Альфа банке - где обратиться и что делать?
Вопрос №15132166
из г. Москва
опубликован 18.01.2019, 00:28
опубликован 18.01.2019, 00:28
Открыла накопительный счёт в Альфа банке, через три недели узнала, что деньги со счета сняли. В банке ответили, что это я по телефону заказала дебетовую карту, мне ее доставили курьером и я сама все сняла. Все это время я была за границей. Думаю, что в банке организована мошенническая схема. Куда обращаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В полицию, конечно.
Подать заявление, добиваться возбуждения уголовного дела.
18.01.2019, 08:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут
Анжелика, вам нужно для начала заказать распечатку телефонных звонков и после её получения обратиться с письменной претензией в офис Альфа Банка для дачи письменного разъяснения. После получения на руки разъяснений, если вас они не устроят, обращайтесь в полицию по факту мошенничества в отношении вас неизвестными лицами, а так же в суд о признании действий банка незаконными.
18.01.2019, 00:38
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказал в возмещении средств после несанкционированного списания с карты через мой телефон
Несанкционированный перевод денег с моей зарплатной карты - что делать?
Банк списал деньги за обслуживание карты, которую я не получила - могу ли я вернуть деньги?
Сбербанк снял детское пособие на чужую фамилию вместо погашения кредитной карты - что делать?
Возникла ситуация с арестом карты и счета - сняли деньги, пристовы потребовали долг банка. Как мне действовать?
Как банк открыл дебетовую карту по кредитному договору и кто несет ответственность за снятие денег приставами?
Превышен лимит кредитной карты Альфа Банка - что делать и куда обратиться?
Как доказать, что снятие денег с карты произвели мошенники, а не я сама?
Заморожены деньги на зарплатной карте в альфа банке из-за не погашенного кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут