Банк списал деньги за обслуживание карты, которую я не получила - могу ли я вернуть деньги?

Вопрос №2399946 из г. Москва
опубликован 09.05.2013, 01:00

Выдали дебетовую карту в банке / Положила через банкомат деньги 25 тыс рублей/ Через 3 недели банк снял 4700 руб за обслуживание - якобы за то что 5 лет назад открыл мне счет и банковскую карту / Я действительно писала заявление об получении банковской карты НО не получила (открыла быстрее в другом банке) / Имею ли я право потребовать деньги назад на основании того что карту я не получила и соответственно счет не активировала и платить за обслуживание не должна тем более что за 5 лет мне никто не звонил и выписки не предоставлял?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юдина Евгения Игоревна

Юрист Новосибирск, стаж 13 лет

5.0 461 отзыв

Здравствуйте, Юлия!

Такие ситуации, описанные Вами, рассматриваются на основе письменных заявлений клиентов, а также обращений, полученных на официальный адрес электронной почты банка. Иными словами, если Вы считаете, что произошло несанкционированное списание средств с Вашего счета в банке , необходимо обратиться в банк с соответствующим заявлением. Банк проводит служебное расследование, включающее подробный анализ первоначального заявления клиента о предоставлении ему услуги банка и операций, совершенных с помощью карты.

Всего доброго!

09.05.2013, 01:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 48 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк списал деньги за обслуживание карты, которую я не получила - могу ли я вернуть деньги?

Похожие вопросы