Права потребителя - могу ли я обменять пылесос после истечения срока, указанного магазином?
Вопрос №1513435
из г. Омск
опубликован 09.01.2012, 16:58
опубликован 09.01.2012, 16:58
Купил пылесос 24.12.2011 г. Мне было сказано продавцом, что в теч. 10 дней я могу его привезти и поменять если он меня не устроит. Так и случилось. У него нет регулятора мощности. Тянет очень сильно, вместе с половиками, паласами и т.д. Ребенку 12 лет, ему тяжело им пользоваться. Решил поехать обменять. Поехал 9.01.2012 г. сначала согласились обменять на такую же марку, только с регулятором, на сто рублей дороже. Начал продавец проверять комплектность пылесоса который я привез менять. Его не устроило, то что внутри его была пыль, якобы ссылался на то, что это потеря товарного вида и как он его продаст другому покупашке? (я как смог его вытер, почистил), и он сказал мне чтобы я его почистил до заводского состояния. Я ему сказал, вы дали 10 дней на проверку, а не на то чтобы он стоял без действия, и как бы я пылесосил и без пыли?! я стал его чистить, протирать, а он новый готовит пылесос. Потом вдруг позвонил хозяин магазина, сказал ничего не менять. Сославшись на то что 10 дней со дня покупки прошло. Но как быть с тем, что по закону предоставляется 14 дней, и с 1 по 9 официальные выходные? 14 дней (не включая выходные офиц? Или как? прочитал что если 14 день, выпадает на выходной, то срок продляется до первого рабочего дня... Этот магазин частный (ИП), но закон то один. Прошу рассудить, могу ли я все таки его обменять. Вопрос о 14-ти днях для проверки (по закону) и почему магазин дал 10? и как быть с официальными выходнями днями, вплоть до 10 января? Переносится ли срок притензий (который мне дали, 10 дней) на первый рабочий день, т.е. 10 января.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такой товар как пылесос подлежит обмену в течение гарантийного срока если в нем имеется существенный недостаток не позволяющий использовать товар по назначению, других оснований замены или возврата денег за товар нет и сроки в 14 дней здесь не причем!
09.01.2012, 17:10
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Артём, 10 дней на проверку, извините, это что за закон такой? Попользовался 10 дней и меняй на новый? Пылесос не обменяют. по той простой причине что это сложно-бытовая техника, возврату и обмену не подлежит.
09.01.2012, 17:02
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 062
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.2
39 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Разочарование после покупки - мой опыт с покупкой пылесоса и вопросы о правах потребителя
Недовольство покупкой - пылесос не соответствует требованиям и отказали в возврате
Проблемы с купленным пылесосом - несоответствие техническим характеристикам и отказ продавцов в возврате
Проблемы с пылесосом - отказ магазина от возврата денег/обмена и предложение заменить двигатель
Недобросовестная информация о мощности пылесоса - как доказать введение в заблуждение?
Проблемы с пылесосом фирмы LD марка VC 73184 NHAR - несоответствие функционала и сервисного обслуживания
Несоответствие мощности пылесоса Кирби - является ли это недостатком товара?
Несвоевременная поломка пылесоса - проблема с гарантией в магазине Эльдорадо
Отказ в обмене пылесоса на более мощный - вопрос законности действий продавцов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут