Повторная поломка телефона через короткое время после ремонта - что делать?
Вопрос №15139784
из г. Владивосток
опубликован 19.01.2019, 13:20
опубликован 19.01.2019, 13:20
Купил телефон, через 2 месяца появилось пятно на экране. Сделали экспертизу, отремонтировали (магазин). После ремонта опять через 3 месяца та же самая проблема. На что можно рассчитывать? Опять на ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Поскольку недостаток проявился вновь, можно говорить, что он существенный либо ремонт не выполнен. Соответственно, на этом основании возможно требовать возврат денег или обмен товара, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
19.01.2019, 13:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Сейчас есть возможность потребовать возврата его стоимости в претензионном порядке, документы о первом ремонте сохранили?
19.01.2019, 13:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Как требовать возврат денежных средств?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Продавец отказывается заменить или вернуть деньги после трех ремонтов телефона Sony в гарантийный срок
Неисправность смартфона - возможности после гарантийного ремонта
Возможность предъявления претензий по поводу повторной появления недостатка на экране телефона после гарантийного ремонта
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблемы с купленным телефоном - низкое качество, превышение сроков ремонта и неудачная починка
Неудачная покупка - Что делать, когда телефон ломается дважды и магазин отказывается вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - полосы и пятна на экране, а гарантия снята. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут