Учитывая то, что я подписала бумагу, что претензий по внешнему виду не имею, смогу ли я вернуть деньги за товар?

• г. Нижний Новгород

Купила в интернет-магазине микроволновую печь, забирала её самовывозом. При мне её распаковали, проверили, а её осмотрела, царапин и трещин не обнаружила. Подписала бумагу, что претензий к внешнему виду не имею. Однако дома при более внимательном осмотре обнаружила, что боковая стенка частично отходит от нужного положения, этого быть не должно, по сути это равноценно вмятине или царапине на корпусе. Сразу этот дефект не увидишь, только с определенного ракурса. Учитывая то, что я подписала бумагу, что претензий по внешнему виду не имею, смогу ли я вернуть деньги за товар? Закон о защите прав потребителей я знаю хорошо, но вот эта подписанная бумага - они, возможно, будут давить на то, что я подписала, но я думаю, что подпись эта значения не имеет и не является основанием для отказа в претензии. Печью не пользовалась, только распаковала. Поясните ситуацию, пожалуйста.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Основная сложность - доказать, что отходящая крышка не имеет отношения к внешнему виду, к которому у Вас нет претензий. Полагаю, что в данном случае, если продавец не будет согласен с Вашими доводами, без экспертизы не обойтись.

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 087 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 167 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
440
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
365
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.9 78 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 629 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 12 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.9 5 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.7 12 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 034 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Калининград
Попов Н.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов