Правомерно ли подача иска фирмой за возмещение почтовых расходов после отказа от посылки и не нарушаются ли права потребителя?

Вопрос №15181304 из г. Омск
опубликован 26.01.2019, 12:39

Я отказалась от посылки, теперь фирма, выславшая её подает на меня в суд (возмещение почтовых расходов). Планомерно ли это? Не ущемляются ли права потребителя? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104864 отзыва

Это правомерно. ВЫ имеете право отказаться от товара, однако если вы сделали заказ, то обязаны оплатить расходы на доставку в случае такого отказа. Так что никакого ущемления прав потребителей нет.

26.01.2019, 12:46

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25412 отзывов

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения. В этом случае продавец вправе потребовать возмещения расходов на доставку товара.

Только суммы доставки не такие высокие, чтобы организация ради них обращалась в суд, тем более, что сначала они обязаны обратиться к Вам с письменным требованием.

Если Вам объявили об этом (о подаче иска в суд) устно или по смс или другим подобным образом, то, скорее всего, Вас просто запугивают.

26.01.2019, 12:59

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерно ли подача иска фирмой за возмещение почтовых расходов после отказа от посылки и не нарушаются ли права потребителя?

Юридические услуги в Омск

Похожие вопросы