Могу ли я отказаться от телефона и забрать деньги или обнять на равноценный?

Вопрос №1520340 из г. Уфа
опубликован 14.01.2012, 17:16

Я купил нокиа N 8 за 16990 руб в кредит телефон в связном 31.08.11 пользовался 5 месяцев и он стал зависать отправил на проверку качества в полной комплектация 10.12.11 и ждал ответа пришел в магазин 04.01 12 они сказали что телефон находится на проверки качества сегодня 14.01,12 позванили со связного сказали что телефон пришел я пошел забирать его стал проверять скол на корпусе не хватает наушников я его не стал брать. Могу ли я отказаться от телефона и забрать деньги или обнять на равноценный? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цацуа Мевлуд Арчилович

Адвокат Красноармейск

4.9 1234 отзывa

если вы купили товар не надлежащего качества то вы имеите право обменятьего на такой же товар надлежащего качества , расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную сумму денег эти требования вы можите прдъявить в пределах гарантийного срока ваши требования должны быть удовлетварены в течение десяти дней.

14.01.2012, 17:23

спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Чечкин Леонид Павлович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 16 лет

5.0 13 отзывов

Товар куплен, похоже, надлежащего качества. При сдаче на проверку нужно было в полученной расписке указать, что не было никаких сколов и других недостатков, в т.ч. комплектность полная. Теперь, похоже без суда не обойтись для защиты в принципе прав потребителя. Надо прежде запастись доками по полученным после проверки недостаткам и указать их в претензии, затем в иске, в котором требовать обмена либо суммы. Надежда умирает последней.

14.01.2012, 18:44

Спросить юриста