Магазин отказывается ремонтировать сломанный телефон, несмотря на распространенную поломку - стоит ли бороться?
Вопрос №15214154
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.01.2019, 20:56
опубликован 31.01.2019, 20:56
Я купила телефон 13.12.18. на 17 день он сломался. Я тут же 30.12. отнесла его в магазин. Сегодня пришло заключение, что его сломали мы, якобы сильно нажали. Хотя в другом магазине сказали, что экран плывет не только у нас, это частая поломка. Телефон я не забрала, пообещала обратиться в отдел защиты прав. Стоит ли бороться? Для нас эта сумма не маленькая и в поломке мы не виноваты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, конечно стоит обратиться. Нужна помощь, сделаем.
31.01.2019, 21:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.9
4 187
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
16
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат телефона в магазин - третья поломка, гарантийные условия и права потребителя
Опыт покупки кухонного комбайна Мулинекс - проблема с поломкой мясорубки и рекомендации от сервисного центра
Проблемы с новым холодильником - ремонт и возможность обмена после третьей поломки
Проблемы с гарантией - магазин отказался отремонтировать сломанный телефон после отправки в сервисный центр
Купила телефон фйфон. Через сутки сломался. Магазин предлагает обмен на такой же - стоит довериться?
Проблемы с гарантией - что делать, если магазин отказывается заменить поломанный телефон?
Телевизор куплен, но обнаружена неисправность. Сервисный центр не выявил поломку даже после предоставления видео. Как быть?
Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?
Сломавшийся телефон дважды - Возможно ли вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут