Возврат денег за некупленный диван - что делать, если магазин не реагирует на заявление?
Вопрос №15217489
из г. Саранск
опубликован 01.02.2019, 13:23
опубликован 01.02.2019, 13:23
Скажите пожалуйста смогу ли я требовать возврат денежных средство за диван который не купила? 2 января моя мама пошла в магазин"много мебели"и там заказала диван за 29000 рублей, когда я пришла посмотреть на этот диван в магазин он мне не понравился так как спать на нем было бы невозможно, а диван приобретался именно для этих целей так как мама инвалид, мы написали отказ от заказа, продавец приняла заявление и на этом все, сегодня уже 1 февраля день не возвращаются, разговаривать с нами никто не хочет все попросту игнорируют, что в таком случае можно сделать? У мамы постоянно давление боюсь что с ней что то может случится.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную письменную претензию, не ответят - обращайтесь в суд. Маме скажите, что деньги дело наживное в любом случае, а о здоровье надо думать независимо ни от чего
Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам"
II. Порядок продажи товаров
22. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
01.02.2019, 13:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за быстрый ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Нужно взыскивать деньги + неустойку в претензионном порядке, второй экземпляр заявления с отметкой о принятии у Вас остался?
01.02.2019, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за быстрый ответ!второй экземпляр у нас на руках
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Как вернуть деньги за мебель с недостатками, если магазин отказывается возвратить и угрожает заплатить за экспертизу
Проблема с заказанным диваном - как вернуть деньги или обменять на правильный материал?
Каков срок возврата денег при покупке дивана через безналичный расчет?
Проблемы с диваном - как вернуть деньги после неполадок и недостачи информации
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Как вернуть деньги за некачественное пальто без кассового чека - советы и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут