Невыполнение обещания банка о Кредитных каникулах - как защитить свои права и восстановить справедливость
Вопрос №15232906
из г. Хабаровск
опубликован 04.02.2019, 16:01
опубликован 04.02.2019, 16:01
Брала кредит в банке ВТБ-24. Оператор сообщил о том, что у меня будет возможность при моем личном обращении, в письменном виде воспользоваться услугой Кредитные каникулы. В декабре не произошло списаные по кредиту, обратилась с обращением в банк. Сказали, что я активировала услугу по телефону (по входящему от банка СМС) Дважды обращалась в банк по горячей линии, банк на встречу не идет. Платеж с карты не трогала, лежит до сих пор. Кредитные каникулы мне были не нужны. Что я могу сделать в данной ситуации? Какими статьями закона могу руководствоваться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам лично стоит обратиться в банк написать претензию и отключить услуга не выходя из данного банка взять спраквку об остатке задолженности и произведегнных платежах.
05.02.2019, 04:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 27 минут
Обратитесь с письменным заявлением в отделение банка.
04.02.2019, 16:28
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?
Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?
Претензия к банку ВТБ за неправильное списание средств - задержка в рассмотрении и ее последствия
Перевод кредита из Банка Москвы в ВТБ 24 - проблемы с задолженностью и пени
Проблема с задолженностью по потребительскому кредиту в банке ВТБ - включены кредитные каникулы
Мошенничество через приложение ВТБ - банк отказал в расследовании и навязывает кредит?
Банк Альфа - Препятствия в оплате потребительского кредита и изменение даты выдачи - правомерные действия или нарушение закона?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут