Проблема с заказом в интернет-магазине - неправильная сумка и отсутствие пилки Шоль
Вопрос №15262604
из г. Нижний Новгород
опубликован 09.02.2019, 19:24
опубликован 09.02.2019, 19:24
Заказала в интернет магазине кожаную (натур) сумку и роликовую пилку Шоль. Прислали только сумку, НО совсем не такую, ненатуральную. Пилки нет и в помине. Позвонила. Посмеялись... я в Нижнем Новгороде, они в Москве... Подскажите, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Сумма покупки большая?
Претензию направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении, при оставлении требований без рассмотрения - обращайтесь в суд.
Вместе с тем, Вам требуется тщательно продумать доказательственную базу.
10.02.2019, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Но.. почему-то не уверена,что в Нижнем Новгороде примут заявление по поводу мошенников Москвы. Хочется сказать " Спасибо, Господи,что взял деньгами!"..
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В полицию обращайтесь по факту мошенничества. Тогда им будет не до смеха.
09.02.2019, 19:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Но если мое письмо просто прлигнорируют...
Здравствуйте. Напишите претензию по известному адресу. После полученного ответа, продадите в суд.
09.02.2019, 19:28
Оценка автора вопроса:
А они мне ответят? Что- то сомневаюсь..
Добрый день! Каким способом получали посылку? Если на почте, опись присутствовала в посылке? Обратная связь на сайте имеется? Напишите им свои претензии и сохраните переписку с продавцом. В любом случае нужно написать заявление в полицию о мошенничестве, и приложить скриншот заказа и переписки на сайте, чека оплаты и фото сумки.
09.02.2019, 19:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 263
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 554
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 949
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 083
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
На запрос фирмы БоШ пришло письмо, что лобзиковые пилки являются как расходный материал и не подлежат сертификации.
Покупка пилки из стекла в аптеке - как разрешить ситуацию с повреждением на видимой части товара?
Он утверждает, что электролобзик поломался по причине не качественной пилки.
Покупатель претендует на подлинность пилки BOSCH - как доказать свою правоту?
Проблема с электропилкой SUPRA MPS-108 Azure - магазин отказывается заменить после поломки
Мошенничество в интернет-магазине - подделка корректирующего пояса Мисс белт, отсутствие контактных данных
Как поступить, если вызвали на лишение прав в Нижнем Новгороде, хотя живу в Москве и подписал акт о передаче по месту жительства?
Отсутствие батарейки в комплекте - возможность возврата товара в магазин
Проблемы с новой электрической роликовой пилкой - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут