Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Астрахань, 15.08.2012, 17:19

На запрос фирмы БоШ пришло письмо, что лобзиковые пилки являются как расходный материал и не подлежат сертификации.

Вопрос №1871235 из г. Астрахань
опубликован 15.08.2012, 17:19
15.07.2012 к нам в магазин пришел покупатель с претензией. Заявив, что купил у нас лобзиковую пилкуБоШ, при этом не показав не чек, не пилку. Покупатель утверждает, что это пилка не является оригиналом фирмы БоШ. Потребовал от нас 1800 рублей за ремонт электролобзика или возместить товаром. Наш магазин электроинструментом не торгует. После этого он обратился в Роспотребнадзор, с жалобой что по вине пилки поломался лобзик. Но электролобзик он уже отремонтировал. Объясните наши дальнейшие действия с Роспотребнадзором. На запрос фирмы БоШ пришло письмо, что лобзиковые пилки являются как расходный материал и не подлежат сертификации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемый Георгий, г.Астрахань !

К вашему сожалению Покупатель прав, поэтому рекомендую вам дело ДО суда НЕ доводить, а возвратить Покупателю уплаченные денежные средства !!!

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 15.08.2012г

17:29 моск.

15.08.2012, 17:29
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Юридические услуги в Астрахань

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских