Проблемы с заказанными умными часами - как вернуть деньги без контакта с продавцом?
Вопрос №15310387
из г. Якутск
опубликован 18.02.2019, 18:22
опубликован 18.02.2019, 18:22
Сегодня получила по почте заказ умные часы. Заказала через интернет. Часы вовсе даже и включаются. Продавцы по телефону в устной форме гарантировали, в случае чего возврат денежных средств. Сказали в посылке прилагаются все необходимы гарантийные документы и сертификаты на часы, ни первого ни второго неьфло. Я оплатила и взяв посылку, открыла только дома, а часы помимо внешнего вида, даже не включаются. Как вернуть деньги если я не помню даже телефон ихний. Но у меня есть адрес продавца, я сфотала документ о переводе денег.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это дистанционный способ покупки, вы можете их вернуть в течении 7 дней, денежные средства Вам обязаны вернуть, у вас есть их адрес на посылке?
18.02.2019, 19:18
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 649
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой заказа в интернет-магазине - как вернуть деньги и отменить заказ, если не дозвониться?
Нужна помощь по составлению заявления на возврат денег или товара.
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Как вернуть деньги за тайваньскую копию телефона, отправленную вместо Галакси-6 в интернет-магазине Москвы?
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Пропавшая посылка с оригинальным Айфоном - как действовать и как вернуть деньги
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут