Купил перфоратор он не работает. Отвез в магазин, уже третий день тянут ничего не говорят, а у меня сроки горят.
Вопрос №15359608
из г. Челябинск
опубликован 27.02.2019, 10:23
опубликован 27.02.2019, 10:23
Купил перфоратор он не работает. Отвез в магазин, уже третий день тянут ничего не говорят, а у меня сроки горят.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
По закону продавец обязан исполнить требование о замене некачественного товара, изложенное в письменной претензии в десятидневный срок. Ускорить разрешение данной ситуации может настоятельная ссылка на обращение в Роспотребнадзор и суд, в случае немедленного исполнения требования, хоть это будет и необоснованное указание.
Подайте претензию с требованием о замене в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей.
Либо подайте претензию с требованием о гарантийном ремонте, даже если нет ссылки на его производство. При этом просите в порядке ст. 20 Закона предоставить на время ремонта товар, обладающий теми же потребительскими свойствами. Отказ в удовлетворении такого требования не может быть обусловлен отсутствием аналогичного товара. Также ссылайтесь на Роспотребнадзор и суд. Удостоверьтесь, что они поставили на вашем экземпляре претензии отметку о принятии.
27.02.2019, 13:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Отвезти это полдела, нужно предъявить письменную претензию со своими требованиями согласно норм ГК.
27.02.2019, 10:33
Вам нужно обратиться с магазин с письменной претензией, в которой нужно описать все ситуацию и выставить требование о замене или возврате денежных средств.
27.02.2019, 10:36
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 539
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Некачественный перфоратор - претензия о возврате денег не удовлетворена, что делать дальше?
Проблемы с перфоратором - магазин отказывается возвратить деньги и не делает опись повреждений
Не могу получить телефон из Эльдорадо уже третий день - что делать?
Третий день этажом ниже идет ремонт постоянно работает перфоратор, какие правила тишины предусмотрены.
Отказали в возврате денег за перфоратор - правомерны ли действия магазина?
Интернет магазин не возращает деньги за возврат товара, все сроки по возрату денег уже прошли, третий месяц тянут.
Можно ли прийти в магазин и потребовать устранить поломку или компенсацию при покупке скутера с кривой рамой?
Купил вчера лазерный нивелир. В магазине проверил работал. На следующий день уже не работает. Как вернуть в магазин.
Проблемы с перфоратором - Неисправности, ремонт и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут