Купил перфоратор он не работает. Отвез в магазин, уже третий день тянут ничего не говорят, а у меня сроки горят.
Вопрос №15359608
из г. Челябинск
опубликован 27.02.2019, 10:23
опубликован 27.02.2019, 10:23
Купил перфоратор он не работает. Отвез в магазин, уже третий день тянут ничего не говорят, а у меня сроки горят.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
По закону продавец обязан исполнить требование о замене некачественного товара, изложенное в письменной претензии в десятидневный срок. Ускорить разрешение данной ситуации может настоятельная ссылка на обращение в Роспотребнадзор и суд, в случае немедленного исполнения требования, хоть это будет и необоснованное указание.
Подайте претензию с требованием о замене в порядке ст. 18 закона о защите прав потребителей.
Либо подайте претензию с требованием о гарантийном ремонте, даже если нет ссылки на его производство. При этом просите в порядке ст. 20 Закона предоставить на время ремонта товар, обладающий теми же потребительскими свойствами. Отказ в удовлетворении такого требования не может быть обусловлен отсутствием аналогичного товара. Также ссылайтесь на Роспотребнадзор и суд. Удостоверьтесь, что они поставили на вашем экземпляре претензии отметку о принятии.
27.02.2019, 13:06
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Отвезти это полдела, нужно предъявить письменную претензию со своими требованиями согласно норм ГК.
27.02.2019, 10:33
Вам нужно обратиться с магазин с письменной претензией, в которой нужно описать все ситуацию и выставить требование о замене или возврате денежных средств.
27.02.2019, 10:36
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Некачественный перфоратор - претензия о возврате денег не удовлетворена, что делать дальше?
Проблемы с перфоратором - магазин отказывается возвратить деньги и не делает опись повреждений
Не могу получить телефон из Эльдорадо уже третий день - что делать?
Третий день этажом ниже идет ремонт постоянно работает перфоратор, какие правила тишины предусмотрены.
Отказали в возврате денег за перфоратор - правомерны ли действия магазина?
Интернет магазин не возращает деньги за возврат товара, все сроки по возрату денег уже прошли, третий месяц тянут.
Можно ли прийти в магазин и потребовать устранить поломку или компенсацию при покупке скутера с кривой рамой?
Купил вчера лазерный нивелир. В магазине проверил работал. На следующий день уже не работает. Как вернуть в магазин.
Проблемы с перфоратором - Неисправности, ремонт и отказ магазина в возврате денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут