У меня на Джум и падал не пришли товары на 1000 р уже ровно год я написала претензию но ответа нету.
опубликован 28.02.2019, 22:20
Поскольку товар вам не поступил, то пишите претензию о том, что отказываетесь от товара и требуете возврата денег. В случае игнорирования претензии или отказа в выплате денег взыскивайте их через суд.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - треснувшая крышка сотового телефона вызывает задержку в обмене на новый
Купила смартфон на джуме через 30 дней (гарантия джума) он выключелся! Как можно вернуть деньги?
Просрочка ответа на претензию - вернуть товар или лишь неустойку?
Опыт возврата товара в евро сети - отсутствие ответа на претензию и отказ директора в возврате денег
Не доставлен заказ из мебельного салона - что делать в такой ситуации?
Претензия клиента по поводу получения битой мебели для ванной комнаты
Какая ответственность будет иметь похититель магазина после совершения кражи на 1000 рублей?
Проблемы с диваном - отказ магазина от возврата денег после претензии - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут