Претензия в магазин - Какие контролирующие органы обратиться?
Вопрос №13437195
из г. Москва
опубликован 10.11.2017, 18:27
опубликован 10.11.2017, 18:27
Добрый день. Написала претензию в магазин 31.10.17 Мне ответили 3.11.17 (написали смс) что ответ готов. Я пришла 09.11.17 ответа нет. В какие контролирующие органы мне обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! За нарушение срока ответа на претензию Вы имеете право подать жалобу в прокуратуру. Если ответа так и не будет, то нужно будет подавать в суд иск.
10.11.2017, 18:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
☼ Здравствуйте,
В данном случае контролирующим органам является Роспотребнадзор, можете написать жалобу туда
Желаю Вам удачи и всех благ!
10.11.2017, 18:28
Здравствуйте, Елена!
Можете обратиться в Роспотребнадзор, например. Ваше обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Если результата не будет, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Удачи Вам!
10.11.2017, 18:30
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ответ магазина на претензию по обмену или возврату строительного фена
Претензия на возврат денег за просрочку диагностики телефона - какие действия предпринять после двухнедельного ожидания
Срок рассмотрения претензии на возврат или обмен аккумулятора в магазине - вопрос срочности ответа
Как получить трудовую книжку после ухода в декрет и игнорирования сообщений работодателем?
Проблемы с диваном - продавец отказал в удовлетворении претензии, требует личного визита в магазин для ответа
Притензия к магазину Элекс - планшет, проданный как новый, отправлялся в ремонт дважды без результата.
Нет ответа от салона МТС по замене сломанного телефона - что делать?
Спор с продавцом - кто несет ответственность за бракованный бойлер?
Отсутствие уведомления и задержка с ответом - что доказывает магазин в отношении претензии на некачественный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут