Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Жидкова Татьяна Геннадьевна

Задано вопросов 4, из них VIP - 0

Новосибирск, 01.03.2019, 08:30

Проблемы с б/у игровой приставкой - Как вернуть деньги и заставить магазин ответить?

Вопрос №15373358 из г. Новосибирск
опубликован 01.03.2019, 08:30

Я купила в магазине б/у игровую приставку. Дали гарантию 1 месяц. Через день мы её вернули, так как через час работы она просто выключалась. Магазин забрал приставку на диагностику, якобы поменяли винчестер, отдали нам. Мы проверили, та же самая ситуация. Час, полтора работает - потом выключается. Но сложилось впечатление, что магазин не хочет нам возвращать деньги. Есть ли какой-то способ надавать на них и забрать деньги? Спасибо за ответ.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с исковым заявлением и и на основании статьи 18 ЗоЗПП настаивайте на расторжении договора купли-продажи и возврате денег.

01.03.2019, 08:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Да, пишите претензию, в которой указывайте, что однажды уже сдавали товар на диагностику и неисправности не были устранены.

01.03.2019, 08:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да. Устанавливайте срок ответа на претензию и если не ответят на неё в установленный срок, подавайте иск в суд.

01.03.2019, 08:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Законом установлен срок - 10 дней для ответа на претензию с требованием о возврате денег.

01.03.2019, 08:56

Спросить юриста

Жидкова Татьяна Геннадьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Хорошо, напишу претензию, магазин поставит отметку, что претензию принял (если поставит, конечно), а дальше? Сколько ждать ответ на эту претензию? Так и гарантия закончится...

01.03.2019, 08:40

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с б/у игровой приставкой - Как вернуть деньги и заставить магазин ответить?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы