Проблемы с расчетом процентов по кредитной карте Сбербанка - как найти решение?

Вопрос №15373750 из г. Сыктывкар
опубликован 01.03.2019, 09:48

У меня кредитная карта сбербанка, по карте я совешраю только покупки. Процент по кредиту составляет 23, 9 %. Однако с меня удерживают явно больше, причём удержание процентов никак не отражается в истории. Сумму процентов я могу вычислить косвенно исходя из разницы того что было на карте и того что осталось. Или же затребовав выписку за отчетный период, соответственно за прошлый, причём в выписке указывается два удержания: проценты за снятие наличных (которых я не совершал), и проценты за совершенные торговые операции. При обращении в банк лично и в письменном виде, (уже три раза), мне то отвечают что у них все считается по программе на компъютере автоматически, то суют мне общую формулу расчета процентов, то выдали распечатку с такой белибердой в которой даже сами работники ничего понять не могут, и опять ссылаются на автоматическую программу. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Георгий Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.9 61 отзыв

Возможно, с вас удерживает помимо 23.9 % еще и за страховку-сейчас все банки клиентов заставляют страховаться. Вы могли просто не обратить внимание на это или сотрудник банка не договорил, но росписи вы скорее всего поставили свои под этим соглашением застраховаться, когда заявляли на выпуск кредитной карты. Попросите в этом банке детальный отчет ваших прошедших платежей и остатка по кредиту с детальными платежами за каждый месяц. И отдельно получите справку, сколько вы в год платите за страховку... Получше посчитайте. Но даже 23.9 % для Сбербанка сегодня - это большой процент. Наживаются местные.

01.03.2019, 09:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут