Мать четверых детей оказалась в ловушке - как банк Восточно ввел ее в заблуждение и лишил деньгами

Вопрос №15394563 из г. Кемерово
опубликован 05.03.2019, 07:50

Я столкнулась с такой ситуацией: Очень нужны были деньги, мне предложили кредит под низкий процент в "восточно банке" Я поехала оформлять поскольку я мать четверых детей у меня не было времени читать все документы досконально и сотрудник банка ничего толком не объяснил. В итоге взяла кредит на сумму 165000 рублей под 23%годовых. Когда приехала домой была в шоке оказывается это не кредит, а кредитная карта с астрономическим процентом за обналичивание 55% .Позвонила сразу в банк и хотела все вернуть мне сотрудник сказал, что это не возможно только через месяц, потом прошёл месяц я вернула некоторую часть а ещё через два вернула всю сумму-с процентами, с гигантскими комиссиями и ещё они страховку приплюсовали страховку в 30000 р. (о которой ничего не говорили) Вопрос насколько правомерны их действия, понесут ли они ответственность за лживую информацию и замалчивание, могу я добиться чего-нибудь, (пусть хоть страховку вернут) стоит ли дальше мне отстаивать свою правоту или-это бесполезно? На все жалобы они пишут не достаточно информации.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мотузко Сергей Владимирович

Юрист Саратов

4.6 298 отзывов

Конечно можете. Если договор, как Вы сообщаете не содержит необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, банк не только нарушил права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), но и совершил административное правонарушение, предусмотренное ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ... Обращайтесь в Роскомнадзор или прокуратуру. Пусть совершат действия по привлечению банка к административной ответственности, а после - в суд, чтобы признать последствия, связанные с административным правонарушением недействительными и возмещении ущерба, связанного с этими последствиями...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мать четверых детей оказалась в ловушке - как банк Восточно ввел ее в заблуждение и лишил деньгами

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы