Совкомбанк выдал мне золотую карту вместе с кредитом, обещая ее бесплатность. Однако были списаны средства за обслуживание, несмотря на отсутствие ее использования
Вопрос №15395963
из г. Красноярск
опубликован 05.03.2019, 11:49
опубликован 05.03.2019, 11:49
В совкомбанке взял кредит и там мне сотрудник банка дал в добавок золотую карту. Он меня уверил что она бесплатная, просто если захочу могу в дальнейшем ей пользоваться. А если не буду то просто Ее закрыть вместе с кредитом. Но как оказалось что у меня сняли деньги за неё за годовое обслуживание. Я по ней даже не совершил ни одной операции и даже пин-код ещё не вводил.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей, добрый день!
Если у Вас в кредитном договоре не было прописано дополнительной услуги по обслуживанию "подарочной карты", то такое списание денег можно оспорить, поскольку согласно ст.10 и 12 ЗЗПП Вам должны были дать полную информацию о всех оказываемых услугах. Кроме того, согласно ст.16 указанного закона, запрещено навязывать дополнительные услуги. Вам нужно написать претензию в банк о возврате списанных денежных средств за обслуживание карты.
05.03.2019, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Вам все верно ответили, но на будущее учтите, что бесплатно никогда карт не дают, даже если клятвенно уверяют, что за обслуживание вы платить не будете.
05.03.2019, 12:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ. Но могу ли я вернуть эти деньги в счёт погашения кредита?
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за ненужную карту - опыт клиента Совкомбанка
Раскрыт обман со стороны Совкомбанка - деньги за ненужную карту Золотой ключ и услугу Кредитный доктор
Как вернуть деньги за годовое обслуживание кредитной карты, если потерял пин-код и не могу его восстановить?
Почему банк списал деньги за годовое обслуживание с моей неактивной кредитной карты?
Карта полностью погашена, но банк снял деньги за годовое обслуживание - возможно ли вернуть средства?
Банк Траст обманул клиента - требует оплату за несогласованное обслуживание и штрафы через полгода
Банк активировал кредитную карту без согласия клиента - как вернуть деньги и закрыть карту?
Банк ВТБ 24 требует оплатить годовое обслуживание неактивированной дебетовой карты - есть ли правовое основание?
Банк требует деньги за обслуживание кредитных карт, которыми я не пользуюсь. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут