Неудачная гарантийная ситуация - задержка в транспортировке и перспективы решения проблемы
Вопрос №15396571
из г. Санкт-Петербург
опубликован 05.03.2019, 13:26
опубликован 05.03.2019, 13:26
Купил перед Новым годом новый лодочный мотор с двухлетней гарантией. Недавно выявились дефекты. Привёз его представителю дилера (в Санкт-Петербурге, где и сам проживаю). Там решили отправить его в головное представительство в Москву для дальнейшего разбирательства, а мне выдали на руки акт, о том, что приняли мотор. Прошёл почти месяц, и пока тишина. Я им позваниваю периодически. Оказалось, что его недели две никак не могли отправить в Москву. Собственно вопрос к вам: в 45 гарантийных дней входит или нет транспортировка товара в сервис и обратно? Есть подозрение, что они не уложатся. Что делать в этом случае? Как их грамотно припугнуть? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Входит и транспортировка тоже, в акте срок ремонта указан? При нарушении срока можно будет взыскать его стоимость + неустойку в претензионно-исковом порядке.
05.03.2019, 13:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 318
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с лодочным мотором - гарантия, заводской брак и неудачный ремонт – как восстановить справедливость?
Проблемы с гарантийным ремонтом - Могу ли я потребовать возврат сломанного блендера?
Требуется расторжение договора купли-продажи и компенсация за лодочный мотор в официальном сервис-центре
Имеем ли право потребовать заменить лодочный мотор, содержавший скрытый дефект?
Купил новый телевизор, обнаружил брак и наткнулся на проблемы с гарантией - что делать?
Проблема с новым лодочным мотором - отказ дилера от замены и возможность ремонта в течение 45 дней
Как обменять iPhone 7 на новый при обнаружении дефекта в течение 3 дней после замены?
Наушники Филипс - магазинный сервис-центр отказал в замене на новый товар или возврат денег - законные действия?
Гарантия на работы сервиса.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут