Возврат денег за отмененную покупку через интернет-магазин - условия, комиссия и сроки возврата
Вопрос №15400129
из г. Мурманск
опубликован 05.03.2019, 22:23
опубликован 05.03.2019, 22:23
Оплатила вчера на рсч продавца покупку товара одежда через интернет магазин и оплатила заказ и доставку, сегодня передумала. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег без удержания комиссии банка за перевод средств на мою карту (который взыщут с продавца а он с меня). Срок возврата? И нужно ли писать претензию или можно смс перепиской обойтись и заявить о возврате? Товар не отправлен в мой адрес и не заказан для меня.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 закона о защите прав потребителя Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В интернет-магазине должна быть предусмотрена обратная связь.
Денежные средства он должен вернуть в полном объеме, без всяких удержаний.
05.03.2019, 22:31
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Признание кредитного договора недействительным
9
Заявление о расторжении кредитного договора
8
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
8
Банкротство физических лиц
8
Уменьшение денежных выплат по кредиту
8
Помощь при незаконных действиях коллекторов
8
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
8
Расторжение кредитного договора
8
Помощь в рефинансировании кредита
7
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
7
Договор на автомобиль в лизинг
6
Лизинг авто
5
Похожие вопросы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть товар ненадлежащего качества из интернет-магазина Tmall - советы и рекомендации
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Продавец может удержать комиссию за эквайринг при отмене заказа, как оформить заявление на возврат?
Как отказаться от заказа и запросить возврат денег при оплате банковской картой в интернет-магазине?
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут