Проблемы с возвратом денег при заказе товаров на Озон - как вернуть оставшуюся сумму
Вопрос №15401819
из г. Рязань
опубликован 06.03.2019, 09:35
опубликован 06.03.2019, 09:35
Заказывал 2 товара с интернет магазина озон... Сначала у них не было одного товара этой же ночью вернули деньги... На следующий день не оказалось второго товара... Пишут что деньги были отправлены на карту но деньги не вернулись... Как вернуть оставшуюся сумму.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Первое. Обращайтесь в магазин и держите ситуацию на контроле (когда отправлены деньги, куда, где они сейчас).
Второе. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства за непереданный предварительно оплаченный товар. Отправляйте претензию на юридический адрес Продавца заказным письмом с уведомлением.
Далее по ситуации, если деньги вернут - хорошо, если нет - пишите исковое заявление и обращайтесь с ним в Суд.
Всего хорошего!
06.03.2019, 10:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченный товар не был списан с карты, но вернулся на счет - что делать дальше?
Проблема с доставкой и оплатой при заказе в интернет-магазине Китшоп - кто прав и как поступить?
Проблема с возвратом денежного перевода после возврата товара - Как действовать в данной ситуации
Двойное возмещение - почта требует вернуть деньги, переведенные интернет-магазином дважды
Судебное разбирательство - возврат авиабилетов через интернет и перечисление неправильной суммы на карту
Продавец изменяет характеристики товара и отказывается подтвердить комплектацию - что делать при заказе на Озон?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Что делать, если интернет-магазин обвиняет в невыполнении заказа, несмотря на получение товара?
Запрос о подсчете неустойки по Закону о защите прав потребителя в связи с отсутствием заказанного товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут