Продавец отказывается менять или возвращать деньги, ссылаясь на то, что это механическое повреждение.
Вопрос №1540888
из г. Нижний Новгород
опубликован 28.01.2012, 23:10
опубликован 28.01.2012, 23:10
Купил в спорт магазине недорогие лыжные палки из пластика. Продавец сказал, что товар хорошего качества и цена низкая из-за производителя. Выдерживает все нагрузки. После 2 раз использования одна палка переломилась. Продавец отказывается менять или возвращать деньги, ссылаясь на то, что это механическое повреждение.
На доводы о том, что я не был проинформирован о надлежащем качестве товара, продавец не реагирует.
Каковы наиболее правильные действия?
Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Алексей. Продаваец прав. При механических повреждениях товар обмену и возврату не подлежит. Слушать легенды продавцов о хорошем качестве товаров не нужно, в дальнейшем это никак не доказать.
29.01.2012, 16:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Каковы последствия продажи поддельных товаров?
Проблема с возвратом товара - что делать, если продавец отказывается возвращать деньги или менять дефектный товар
Возврат товара - некачественность и бездействие покупателя в ответ
Как действовать, если покупатель отказывается забирать товар после проведенной экспертизы и отказа в возврате денег
Бракованная петля в новом ноутбуке - отказали в ремонте из-за механического повреждения.
Как вернуть деньги за бракованный товар, приобретенный в интернет-магазине Онлайн Трейд?
Купил сели палку, а телефон не хочет с ней контактировать. Сели палка исправна. Могу ли вернуть товар в магазин.
Вопрос возврата контрактного двигателя - продавец отказывается сделать обмен или вернуть деньги
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут