Проблемы с покупкой стола трансформера - магазин отказывается вернуть деньги

Вопрос №1541908 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.01.2012, 20:58

В магазине выбирал стол трансформер. В зале на выставке данных образцов не было. В каталоге продавец показала два стола разных размеров. На картинке второй стол я воспринял как частично раззложенный и уточнил, какой стол мне нужен и раскладывается ли он так, как мне нужно. Продавец точно не знала, куда-то звонила и сказала, что да. Через несколько дней привезли стол, он был плотно упакован, я спросил, могу ли я посмотреть дома, чтобы не разворачивать, потому что еще везти. Дома оказалось, что он раскладывается не так, как мне нужно. Магазин возвращать деньги отказывается, потому что мебель возврату не подлежит, а я получил стол не глядя, сам виноват. Да даже если бы и открыл, все равно они бы могли пойти мне навстречу. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кленовицкий Сергей Алексеевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 530 отзывов

По ФЗ 2300-1, требование о возврате правомерно, лишь после того, когда вы просили обменять товар на товар аналогичный, второй вариант, это не к вашему случаю, просили устранения недостатков в сроки, и .... этого сделано не было. Соответсвенно действуйте поступательно, конечно же рассмотриваем вариант, что возможность замены, вообще присутствует, т.е. у магазина, есть тот товар который Вам нужен.

29.01.2012, 21:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация