Проблема с детскими часами elari ft-301 BI - Короткое время заряда батареи, несоответствие заявленному времени работы. Возможен ли возврат денег?
Вопрос №15422812
из г. Улан-Удэ
опубликован 11.03.2019, 10:44
опубликован 11.03.2019, 10:44
Купила детские часы elari ft-301 BI , заряда батареи хватает на короткое время (2-4 часа) с учетом того, что часами даже не пользуюсь, хотя в инструкции указано заявленное время работы батареи 3-е суток в режиме ожидания. Не прошло 7 дней я сдала их в магазин, где была проведена оценка качества, мне сказали что часы исправны, могу ли я вернуть обратно деньги за этот товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мне сказали - это не довод, должно быть письменное заключение, не выдали значит нужна претензия на основе норм ГК.
11.03.2019, 10:52
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Добрый день!
Надо срочно обращаться в магазин с письменной жалобой на возврат товара.
11.03.2019, 10:53
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 794
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.5
5 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 867
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленный смартфон оказался с неисправностью - магазин отказал в возврате денег и проверке качества. Как решить эту ситуацию?
Проблема с новыми смарт-часами - быстрый разряд батареи и возможность обмена товара или возврата денег?
Претензия на некачественные умные часы - Может ли магазин отправить товар на экспертизу и как подтвердить дефектность?
Неделю назад купила смартфон, заряда батареи хватает на 3 часа практически им не пользуясь, могу ли я сдать его обратно.
Проблемы с планшетом - недолгое время работы батареи и отличие от заявленных характеристик - возможность возврата?
Шуроповерт не соответствует заявленным характеристикам - магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть деньги за неудовлетворительный управляемый вертолет?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Проблемы с батареей новых детских смарт-часов - нужно ли возвращать их в магазин и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут