Купленный смартфон оказался с неисправностью - магазин отказал в возврате денег и проверке качества. Как решить эту ситуацию?
Вопрос №7703449
из г. Свободный
опубликован 15.08.2015, 11:52
опубликован 15.08.2015, 11:52
08.08.2015 г. купила сыну смартфон, в течении недели у него выявился недостаток: полного заряда батареи хватает на 2-3 часа, при том что он находится в режиме ожидания, я если разговаривать, то и вовсе на пол часа. С момента покупки не прошло 14 дней, магазин отказал в возврате денег и на диагностику проверки качества не принял. Что мне нужно сейчас делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с детскими часами elari ft-301 BI - Короткое время заряда батареи, несоответствие заявленному времени работы.
Проблема с бракованным планшетом в Мвидео - задержка диагностики и ограничение на возврат денег
Проблемы с качеством сотового телефона - как вернуть деньги и куда обратиться в случае задержки диагностики
Проблема с новыми смарт-часами - быстрый разряд батареи и возможность обмена товара или возврата денег?
Как отказаться от проверки качества и написать претензию на возврат денег за ноутбук с вздутой батареей
Клиенту оказывают плохое обслуживание после покупки дорогого смартфона в кредит - отсутствие замены или возврата
Продавец отказался принять смартфон на проверку и предлагает ремонт вместо возврата денег
Как поступить, если проверка качества смартфона утвердит недостаток батареи как НЕсущественный?
Телефон с неисправностью заряда батареи - что делать после экспертизы в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут