Задержка доставки мебели - возможность требовать компенсацию и возврат дополнительных расходов?

Вопрос №15447933 из г. Рязань
опубликован 14.03.2019, 14:18

Question

Приобрели мебель в магазине. Внесли предоплату. У кровати не оказалось ортопедического основания. Ответили что произошла ошибка менеджера. И теперь нам его довезут через месяц, т.к. в наличае нет. В договоре написано, что они обязаны нам доставить мебель в течении 45 дней. А теперь получается, что произошел некомплект и доставят еще через месяц. Можем ли мы требовать пении. И в каком размере если они не прописаны в договоре? А еще мы живем на съемной квартире и т.к. нам не где спать, мы в свою не смогли переехать. И пришлось оплачивать еще месяц проживания. Наверное эти расходы нет смысла требовать?

Семенов Роман Сергеевич · Accepted Answer

С учетом судебной практики, а также постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ # 10 от 22.10.1997 года, пеня взыскивается с поставщика ТОЛЬКО в случае, если покупатель ОДНОВРЕМЕННО:

1. Заявил требование о некомплектной поставке;

2. Принял товар на ответственное хранение.

Это должно быть подтверждено документально.

Поэтому пишите претензию на допоставку товара, где укажите, что согласны принять мебель на ответственное хранение.

Ст. 480 ГК РФ.

Шиняев Николай Михайлович · Answer

Здравствуйте, напишите претензию в магазин с требованием оплатить пени.
Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не привезли, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными. Поэтому человек вправе ожидать компенсации, тем более что это прописано в 521 главе гражданского кодекса.
Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели. Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,1-0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки – 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.
Всего вам доброго.

Задержка доставки мебели - возможность требовать компенсацию и возврат дополнительных расходов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Спорный вопрос - правомерны ли претензии мебельной компании из-за неполной предоплаты?

Уведомление магазина - Доставка мебели задерживается, предлагается новый договор со сроком ожидания и частичная выдача товара

Проблемы с заказом мебели - предоплата, изменение цены и отказ от поставки

Нас интересует, можем ли мы получить исполнительный лист на сумму предоплаты за мебель?

Проблемы с доставкой и заменой кровати - что делать?

Фирма, изготавливающая кровати, нарушила условия договора - какой акт можно предъявить?

Задержка поставки мебели - возможность требования неустойки при частичной предоплате

Мебельная компания не выполнила условия договора - что делать?

Как вернуть сломанную кровать в магазин и получить возмещение при рассрочке?

Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59