Обращение без подписей - Срок 30 дней применяется к анонимным жалобам на некачественное обслуживание
опубликован 17.03.2019, 21:00
Здравствуйте, Ирина!
В соответствии с п. 1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
На данную жалобу руководство учреждения может не отвечать, однако может провести проверку по фактам, указанным в данной жалобе.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Какие законы защищают нас от анонимных жалоб? А то требуют открыть дверь из-за этого. Анонимные соседи написали жалобу.
Какие существуют варианты подачи апелляционной жалобы после истечения срока?
А что касается юридических лиц, обязаны ли им ответить в течение 30 дней и в каком законе это установлено?
Проблема получения копии обращения о незаконных действиях
Можно ли через суд принудить Заказчика раскрыть данные пользователей, оставивших анонимные жалобы на исполнение договора?
Сроки и уведомления при рассмотрении жалобы клиента-покупателя в аптеке
Может ли ученик написать жалобу на учителя директору школы и как это сделать?
Срок рассмотрения моей жалобы на отвратительное обслуживание вагонов РЖД - ответ в электронной почте
Сколько дней у управляющей компании на ответ на письменное обращение собственника по некачественному оказанию услуг?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут