Правомерность присылания соглашения о расторжении договора Ростелеком по электронной почте и возможность требования его получения почтой
Вопрос №15469087
из г. Пермь
опубликован 18.03.2019, 12:55
опубликован 18.03.2019, 12:55
Расторгаю договор с провайдером Ростелеком, расторгают они его по телефону, я попросил чтобы прислали соглашение о расторжении по адресу регистрации, но оператор отказал и сказал присылаем только по электронной почте. Правомерно ли это? могу ли я потребовать все же, чтобы прислали именно по почте? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязан провайдер Вам присылать соглашение о расторжении по почте. Для расторжения договора Вам достаточно подать лично уведомление об отказе от услуг и расторжении договора. Себе оставьте экз. уведомления с отметкой о получении. Или сами почтой отправьте. С момента получения уведомления оператором договор является расторгнутым (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ "О защите прав потребителей").
18.03.2019, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день, а что в договоре у вас указано? Имеет ли право?
В обычном порядке обязаны прислать письменный вариант документа. При этом вы можете обратиться в указанную организацию с письменным запросом.
18.03.2019, 13:02
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказался расторгнуть договор на телефон после смерти мужа - правомерно ли такое решение?
Можно ли расторгнуть договор ГПХ с работником вплоть до 31 декабря?
Имею ли я право потребовать эти требования в письменном виде?
Какую сумму мне следует получить после расторжения договора на безлимитное обучение в школе иностранных языков
Требование работодателя отправить расспечатанное соглашение о расторжении трудового договора и приказ без подписи
Возможные проблемы при расторжении договора аренды нежилого помещения в Москве - задолженность по арендной плате
Я посылаю свои запросы ив письменном виде по электронной почте на адрес компании который они указали, об этом я сказала компании
Почему невозможно отключить домашний проводной телефон до 1 октября?
Возможность добровольного расторжения соглашения и возврат средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут