Правомерность присылания соглашения о расторжении договора Ростелеком по электронной почте и возможность требования его получения почтой
Вопрос №15469087
из г. Пермь
опубликован 18.03.2019, 12:55
опубликован 18.03.2019, 12:55
Расторгаю договор с провайдером Ростелеком, расторгают они его по телефону, я попросил чтобы прислали соглашение о расторжении по адресу регистрации, но оператор отказал и сказал присылаем только по электронной почте. Правомерно ли это? могу ли я потребовать все же, чтобы прислали именно по почте? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязан провайдер Вам присылать соглашение о расторжении по почте. Для расторжения договора Вам достаточно подать лично уведомление об отказе от услуг и расторжении договора. Себе оставьте экз. уведомления с отметкой о получении. Или сами почтой отправьте. С момента получения уведомления оператором договор является расторгнутым (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ "О защите прав потребителей").
18.03.2019, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Добрый день, а что в договоре у вас указано? Имеет ли право?
В обычном порядке обязаны прислать письменный вариант документа. При этом вы можете обратиться в указанную организацию с письменным запросом.
18.03.2019, 13:02
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4.5
1 403
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 886
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
498
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказался расторгнуть договор на телефон после смерти мужа - правомерно ли такое решение?
Можно ли расторгнуть договор ГПХ с работником вплоть до 31 декабря?
Имею ли я право потребовать эти требования в письменном виде?
Какую сумму мне следует получить после расторжения договора на безлимитное обучение в школе иностранных языков
Требование работодателя отправить расспечатанное соглашение о расторжении трудового договора и приказ без подписи
Возможные проблемы при расторжении договора аренды нежилого помещения в Москве - задолженность по арендной плате
Я посылаю свои запросы ив письменном виде по электронной почте на адрес компании который они указали, об этом я сказала компании
Почему невозможно отключить домашний проводной телефон до 1 октября?
Возможность добровольного расторжения соглашения и возврат средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут