Правомерность присылания соглашения о расторжении договора Ростелеком по электронной почте и возможность требования его получения почтой
опубликован 18.03.2019, 12:55
Расторгаю договор с провайдером Ростелеком, расторгают они его по телефону, я попросил чтобы прислали соглашение о расторжении по адресу регистрации, но оператор отказал и сказал присылаем только по электронной почте. Правомерно ли это? могу ли я потребовать все же, чтобы прислали именно по почте? Спасибо!
Не обязан провайдер Вам присылать соглашение о расторжении по почте. Для расторжения договора Вам достаточно подать лично уведомление об отказе от услуг и расторжении договора. Себе оставьте экз. уведомления с отметкой о получении. Или сами почтой отправьте. С момента получения уведомления оператором договор является расторгнутым (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ "О защите прав потребителей").
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Добрый день, а что в договоре у вас указано? Имеет ли право?
В обычном порядке обязаны прислать письменный вариант документа. При этом вы можете обратиться в указанную организацию с письменным запросом.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация
