Правомерность присылания соглашения о расторжении договора Ростелеком по электронной почте и возможность требования его получения почтой
Вопрос №15469087
из г. Пермь
опубликован 18.03.2019, 12:55
опубликован 18.03.2019, 12:55
Расторгаю договор с провайдером Ростелеком, расторгают они его по телефону, я попросил чтобы прислали соглашение о расторжении по адресу регистрации, но оператор отказал и сказал присылаем только по электронной почте. Правомерно ли это? могу ли я потребовать все же, чтобы прислали именно по почте? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обязан провайдер Вам присылать соглашение о расторжении по почте. Для расторжения договора Вам достаточно подать лично уведомление об отказе от услуг и расторжении договора. Себе оставьте экз. уведомления с отметкой о получении. Или сами почтой отправьте. С момента получения уведомления оператором договор является расторгнутым (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закон РФ "О защите прав потребителей").
18.03.2019, 13:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Добрый день, а что в договоре у вас указано? Имеет ли право?
В обычном порядке обязаны прислать письменный вариант документа. При этом вы можете обратиться в указанную организацию с письменным запросом.
18.03.2019, 13:02
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 266
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 332
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ростелеком отказался расторгнуть договор на телефон после смерти мужа - правомерно ли такое решение?
Можно ли расторгнуть договор ГПХ с работником вплоть до 31 декабря?
Имею ли я право потребовать эти требования в письменном виде?
Какую сумму мне следует получить после расторжения договора на безлимитное обучение в школе иностранных языков
Требование работодателя отправить расспечатанное соглашение о расторжении трудового договора и приказ без подписи
Возможные проблемы при расторжении договора аренды нежилого помещения в Москве - задолженность по арендной плате
Я посылаю свои запросы ив письменном виде по электронной почте на адрес компании который они указали, об этом я сказала компании
Почему невозможно отключить домашний проводной телефон до 1 октября?
Возможность добровольного расторжения соглашения и возврат средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут