Возможен ли обмен на аналогичный ноутбук другого бренда и как потребовать его? Какие последствия могут быть после падения и экспертизы?
Вопрос №15474260
из г. Екатеринбург
опубликован 19.03.2019, 09:15
опубликован 19.03.2019, 09:15
Купила ноутбук в 2018 году летом, стал тормозить, глючить. Хотела бы обменять на аналогичный товар только другого бренда, это возможно? И что нужно сделать, чтобы потребовать обмен? Ещё случилось такое, что сумка оторвалась пока закидывала на плечо и ноутбук упал на пол. Могут ли мне предъявить что то на экспертизе и что мне могут сказать, если что то выявят? И какие будут мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Без экспертизы не установить, с чем связаны сбои в работе компьютера (возможно дело просто в установленной Вами программе или в попавшем вирусе или еще в чем-нибудь). Советую сначала проконсультироваться со специалистом по ИТ на предмет возможных причин. Если с компьютером ("железом") все в порядке, и отсутствует брак, обменять его не получится.
19.03.2019, 10:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 032
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 293
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
704
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.9
2 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему с глючащим телефоном, купленным по гарантии?
Проблемы с ноутбуком - требую обмен или возврат денег после проведенной экспертизы
Способы возврата денег за ноутбук без проведения экспертизы - долгое ожидание или соблюдение статей?
Проблемы с ноутбуком после года - что делать в случае отказа М Видео в решении
Как потребовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук при отсутствии ремонта в течение 45 дней
Проблема с обогревателем - Какие права имеет покупатель и что делать в случае поломки?
Как вернуть телефон с гарантией и страховкой в МТС и получить возврат денег за неисправный товар?
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - не соответствует характеристикам и работает плохо
Возможности покупателя при обнаружении недостатков в телефоне после 2-недельного пользования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут