Проблемы с купленной шубой - рассмотрение экспертизы и способы доказать ненадлежащее качество товара
Вопрос №15513930
из г. Москва
опубликован 26.03.2019, 00:16
опубликован 26.03.2019, 00:16
Купила шубу через 4 месяца обнаружила что рукава вытерлись и на мездре пятно 15 см залили красителем и мездра в этом месте стала жесткой. Шубу взяли на экспертизу по телефону мне дали ответ что экспертиза не в мою пользу. У меня вопрос кто должен оплачивать экспертизу и как мне доказывать что товар ненадлежащего качества.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Во-первых, возьмите результат экспертизы на руки, во-вторых, возьмите отказ продавца в удовлетворении ваших требований. Далее направляйтесь в суд и проводите независимую экспертизу. Кроме того, подайте жалобу в Роспотребнадзор, ст. 18 Закона РФ о защите прав потребителей.
26.03.2019, 00:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 10 минут
ПОдавать иск в суд, просить суд на назначить экспертизу.
26.03.2019, 16:11
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с новой шубой норки - запах, проплешины и дырки на шубе
Проблемы с новой шубой - деформация и жесткость после попадания под снег.
Претензия по поводу дырки на шубе - сомнительная экспертиза и действия салона
Возврат норковой шубы в рассрочку - кто вернет деньги и как получить документ от продавца?
Проблемы с качеством норковой шубы - какие действия предпринять?
Проблема с купленной шубой - как разрешить спор со продавцом и получить возмещение за экспертизу
Проблемы с возвратом планшета - Почему покупателя вызывают в суд, а не продавца?
Как вернуть норковую шубу, купленную в кредит, и получить деньги обратно?
Ответчик ходатайствовал о проведении экспертизы подписи третьего лица - вопросы о оплате и решении суда
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут