Возможно ли вернуть деньги, если купленный через интернет телефон не соответствует рекламе?
Вопрос №15565973
из г. Красноярск
опубликован 03.04.2019, 16:46
опубликован 03.04.2019, 16:46
Купили телефон через интернет, телефон пришёл по почте, оплатили, оказалось не то что было в рекламе. Телефоны отключили на посылке есть адрес отправителя. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно писать претензию в адрес организации с требованием вернуть деньги, а так же неустойку. Если ответа не последует в течение 10 дней после получения претензии, обращайтесь в суд.
03.04.2019, 17:01
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Как правильно написать претензию? Спасибо за ответ.
03.04.2019, 17:22
Здравствуйте! Лучше всего на основании норм ГК РФ.
03.04.2019, 17:28
Закон "О защите прав потребителей" в этом случае работает, опираться на него нужно.
04.04.2019, 09:36
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Покупка телефона через ВКонтакте - проблемы с качеством и возврат денег
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Как вернуть деньги за тайваньскую копию телефона, отправленную вместо Галакси-6 в интернет-магазине Москвы?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут