Александр
17.09.2016, 01:22
Недобросовестный интернет-магазин - отправил стеклянный стакан вместо телефона. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Купили телефон через интернет, телефон пришёл по почте, оплатили, оказалось не то что было в рекламе. Телефоны отключили на посылке есть адрес отправителя. Можно ли вернуть деньги?
Нужно писать претензию в адрес организации с требованием вернуть деньги, а так же неустойку. Если ответа не последует в течение 10 дней после получения претензии, обращайтесь в суд.
Как правильно написать претензию? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Лучше всего на основании норм ГК РФ.
Закон "О защите прав потребителей" в этом случае работает, опираться на него нужно.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация