Возможно ли вернуть деньги, если купленный через интернет телефон не соответствует рекламе?
Вопрос №15565973
из г. Красноярск
опубликован 03.04.2019, 16:46
опубликован 03.04.2019, 16:46
Купили телефон через интернет, телефон пришёл по почте, оплатили, оказалось не то что было в рекламе. Телефоны отключили на посылке есть адрес отправителя. Можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно писать претензию в адрес организации с требованием вернуть деньги, а так же неустойку. Если ответа не последует в течение 10 дней после получения претензии, обращайтесь в суд.
03.04.2019, 17:01
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Как правильно написать претензию? Спасибо за ответ.
03.04.2019, 17:22
Здравствуйте! Лучше всего на основании норм ГК РФ.
03.04.2019, 17:28
Закон "О защите прав потребителей" в этом случае работает, опираться на него нужно.
04.04.2019, 09:36
Похожие вопросы
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Право на возврат денежных средств при получении бракованного товара с оплатой наложенным платежом
Покупка телефона через ВКонтакте - проблемы с качеством и возврат денег
Как отказаться от ненадлежащего товара, чтобы не пострадала кредитная история?
Как вернуть деньги за неисправные часы, заказанные через интернет-магазин, если продавец не отвечает
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Как вернуть деньги за тайваньскую копию телефона, отправленную вместо Галакси-6 в интернет-магазине Москвы?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - получил бракованный товар и отсутствующий товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут