Покупка телефона через ВКонтакте - проблемы с качеством и возврат денег
Вопрос №3593091
из г. Самара
опубликован 21.03.2014, 18:39
опубликован 21.03.2014, 18:39
Купили телефон через группу вконтакте. Товар пришел через неделю, оплатили на почте и забрали посылку. Оказалось что этот телефон абсолютно дефектовый. Как можно нам теперь вернуть деньги и отправить этот телефон обратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя продавца в рамках закона о защите прав потребителей. Если продавец - обычное физическое лицо, а не организация или ИП, то ссылки делаете на ГК РФ.
21.03.2014, 18:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата посылки и возврата денег при покупке товара на почте России
Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Не соответствуют заказанные кроссовки - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги после получения неправильного товара при заказе через интернет?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги после получения несоответствующего товара из контактной группы?
Перепутали заказ - получил часы вместо телефона. Что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный через группу ВКонтакте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут