Покупка телефона через ВКонтакте - проблемы с качеством и возврат денег
Вопрос №3593091
из г. Самара
опубликован 21.03.2014, 18:39
опубликован 21.03.2014, 18:39
Купили телефон через группу вконтакте. Товар пришел через неделю, оплатили на почте и забрали посылку. Оказалось что этот телефон абсолютно дефектовый. Как можно нам теперь вернуть деньги и отправить этот телефон обратно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на имя продавца в рамках закона о защите прав потребителей. Если продавец - обычное физическое лицо, а не организация или ИП, то ссылки делаете на ГК РФ.
21.03.2014, 18:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 9 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
51
Составление претензии на возврат товара
50
Составление письма о замене товара на аналогичный
50
Судебная защита прав потребителей
49
Составление заявления на возврат товара
49
Возврат товара надлежащего качества
47
Возврат товара
47
Возврат бракованного товара
47
Замена товара
46
Возврат некачественного товара
46
Возврат товара поставщику
45
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
45
Похожие вопросы
Возможность возврата посылки и возврата денег при покупке товара на почте России
Маму обманули при заказе товара - как вернуть деньги за пластиковую линейку?
Опыт покупки через интернет - как вернуть товар и получить деньги обратно при получении неправильного заказа?
Не соответствуют заказанные кроссовки - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги после получения неправильного товара при заказе через интернет?
Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги после получения несоответствующего товара из контактной группы?
Перепутали заказ - получил часы вместо телефона. Что делать и как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за некачественный товар, заказанный через группу ВКонтакте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут