Проблемы с заказанным шкафом - некомпетентность менеджера, несогласованные изменения и другие недостатки. Как защитить свои интересы?
Вопрос №15566410
из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.04.2019, 18:05
опубликован 03.04.2019, 18:05
Купили шкаф на заказ. Замеры выполнены замерщиком ИП, на руки дубликат замера не выдан. При прорисовке шкафа оговаривали с менеджером, что шкаф до угла, технолог сообщил менеджеру, что шкаф может быть только меньшей длины, изменил размер, менеджер не озвучила данный факт. Нами был подписан эскиз, но по незнанию не запросили у менеджера размеры стены от замерщика, она не предложила. Есть еще несколько недостатков, выявленных при установке, написана претензия-ответ все сделано по подписанным размерам, претензия не принята. Также установлен трек неоговоренного цвета, менеджер не согласовал вопрос с нами, ручки вклеены неудобно для открывания (решение технолога, нигде нами не подтверждено), распашная дверь по рекомендации-настоянию технолога по факту неудобно открывается и могла бы быть установлена креплениями на другую сторону - говорят, что их рекомендации остальное на наш страх и риск, а налицо некомпетентность менеджера и технолога. Договор оформлен на мужа, расписывалась я на эскизе и акте сборки с выявленными недостатками, муж не присутсвтовал. Как можно решить вопрос в свою сторону?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите им претензию с вашими требованиями, укажите, что если они их не удовлетворят, вы обратитесь в суд.
03.04.2019, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно смотреть условия договора, чтобы понять что можно сделать.
03.04.2019, 18:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблема с размерами кухонного гарнитура - как добиться переделки боковых шкафов и тумбы в соответствии с эскизом?
Ошибки замерщика - кто виноват и кто должен покрыть расходы на исправление встраиваемой мебели?
Проблемы с размерами дверей у шкафа-купе после установки, недодержка информации в замерах
Проблема средней секции - правомерно ли предъявить претензию замерщику при заказе шкафа-купе в коридор?
Как получить компенсацию за ошибку при изготовлении индивидуального кухонного гарнитура?
Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика
Возможно ли вернуть кухню на заказ из-за несоответствия размеров эскиза и договора?
Проблемы с установкой шкафа-купе - как найти решение?
Ошибочно выполнен заказ нестандартной двери - как вернуть деньги или получить дверь по нашим размерам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут