Требуется ли предоставление скана паспорта при возврате денежных средств за обучающий онлайн курс?
Вопрос №15567319
из г. Астрахань
опубликован 03.04.2019, 20:19
опубликован 03.04.2019, 20:19
Как правильно действовать. Ситуация следующая. Оплатила картой обучающий онлайн курс, представленный на сайте. Данная карта оформлена на мужа. На электронную почту мне был автоматически отправлен кассовый чек. У образовательного учреждения есть лицензия, курс предусматривает аттестацию и выдачу документа о повышении квалификации. В личном кабинете сайта содержится информация о том, что доступ к курсу возможен только после загрузки документов, в том числе, заявления на обучение с включенным в него согласием на обработку персональных данных. Ознакомившись с содержанием данного заявления, я сделала вывод, что в нём запрашивают избыточные сведения о слушателе курса (например, место работы, должность), а также просят согласие слушателя на размещение персональных данных слушателя (сведения о месте жительства: фактического и по прописке, ИНН, СНИЛС, сведения о трудоустройстве, сведения о доходах, сведения о социальных льготах, фотографии и др.) в базах данных учреждения и передачу третьим лицам. Меня это очень насторожило, полагаю, что данные действия по сбору персональных данных являются неправомерными и не соответствуют целям обучения, поэтому я написала заявление на возврат денежных средств за курс, попросив перечислить оплату за курс обратно на карту, и отправила его по e-mail в адрес организации. Мне написали ответ, что для возврата денежных средств требуется скан главного разворота моего паспорта. Скажите, пожалуйста, правомерно ли данное требование? Я бы крайне не хотела распространять куда-либо сканы своих документов, т.к. сейчас происходит множество мошеннических операций с паспортными и другими персональными данными людей. В юридических статьях в интернете содержится противоречивая информация относительно того, должен ли покупатель при безналичном способе возврата денежных средств предоставлять скан своего паспорта, нет точных ссылок на закон. Можно ли вернуть свои денежные средства без отправки скана моего паспорта, предоставив заявление о возврате денежных средств, чек об оплате и реквизиты карты для перечисления? Пожалуйста, помогите, прояснить данную ситуацию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Вам вовсе необязательно высылать свои паспортные данные. Обращайтесь к ним с письменным заявлением о возврате денежных средств.
03.04.2019, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
А как выглядит вот это соглашение, которое требуют подписать?
Как удалить персональные данные с сайта и обратиться к администрации для удаления
Проблемы с доступом к курсам повышения квалификации - как вернуть деньги при отсутствии поддержки
Подписание соглашений на получение и обработку персональных данных при приеме на работу - правомерность и возможные последствия
Согласие на обработку персональных данных - какие права у работодателя и как их ограничить?
Вопросы о предоставлении персональных данных в школе - законность, необходимость и возможность отказа
Зачем школе нужны ИНН и СНИЛС родителей и законно ли требование подписать согласие на обработку персональных данных?
Запрос школы на обработку персональных данных ребенка, родителей и информация, которую требует предоставить школа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут