Требуется ли предоставление скана паспорта при возврате денежных средств за обучающий онлайн курс?
Вопрос №15567319
из г. Астрахань
опубликован 03.04.2019, 20:19
опубликован 03.04.2019, 20:19
Как правильно действовать. Ситуация следующая. Оплатила картой обучающий онлайн курс, представленный на сайте. Данная карта оформлена на мужа. На электронную почту мне был автоматически отправлен кассовый чек. У образовательного учреждения есть лицензия, курс предусматривает аттестацию и выдачу документа о повышении квалификации. В личном кабинете сайта содержится информация о том, что доступ к курсу возможен только после загрузки документов, в том числе, заявления на обучение с включенным в него согласием на обработку персональных данных. Ознакомившись с содержанием данного заявления, я сделала вывод, что в нём запрашивают избыточные сведения о слушателе курса (например, место работы, должность), а также просят согласие слушателя на размещение персональных данных слушателя (сведения о месте жительства: фактического и по прописке, ИНН, СНИЛС, сведения о трудоустройстве, сведения о доходах, сведения о социальных льготах, фотографии и др.) в базах данных учреждения и передачу третьим лицам. Меня это очень насторожило, полагаю, что данные действия по сбору персональных данных являются неправомерными и не соответствуют целям обучения, поэтому я написала заявление на возврат денежных средств за курс, попросив перечислить оплату за курс обратно на карту, и отправила его по e-mail в адрес организации. Мне написали ответ, что для возврата денежных средств требуется скан главного разворота моего паспорта. Скажите, пожалуйста, правомерно ли данное требование? Я бы крайне не хотела распространять куда-либо сканы своих документов, т.к. сейчас происходит множество мошеннических операций с паспортными и другими персональными данными людей. В юридических статьях в интернете содержится противоречивая информация относительно того, должен ли покупатель при безналичном способе возврата денежных средств предоставлять скан своего паспорта, нет точных ссылок на закон. Можно ли вернуть свои денежные средства без отправки скана моего паспорта, предоставив заявление о возврате денежных средств, чек об оплате и реквизиты карты для перечисления? Пожалуйста, помогите, прояснить данную ситуацию.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Вам вовсе необязательно высылать свои паспортные данные. Обращайтесь к ним с письменным заявлением о возврате денежных средств.
03.04.2019, 20:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
А как выглядит вот это соглашение, которое требуют подписать?
Как удалить персональные данные с сайта и обратиться к администрации для удаления
Проблемы с доступом к курсам повышения квалификации - как вернуть деньги при отсутствии поддержки
Подписание соглашений на получение и обработку персональных данных при приеме на работу - правомерность и возможные последствия
Согласие на обработку персональных данных - какие права у работодателя и как их ограничить?
Вопросы о предоставлении персональных данных в школе - законность, необходимость и возможность отказа
Зачем школе нужны ИНН и СНИЛС родителей и законно ли требование подписать согласие на обработку персональных данных?
Запрос школы на обработку персональных данных ребенка, родителей и информация, которую требует предоставить школа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут