Проблема с возвратом денег и заменой после первой стирки товара из спортмастера
Вопрос №15572719
из г. Екатеринбург
опубликован 04.04.2019, 16:35
опубликован 04.04.2019, 16:35
Купили ребёнку в спортмастере, после первой стирки весь состав сбился внизу, в возврате денег отказали, и заменить на другой товар также. Сказали замена только на аналогичный. Также сказали, что на ярлыке написано, что при стирке надо добавлять какие то гранулы, инструкция на английском языке. Можем пы каким то образом вернуть назад деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо составить претензию продавцу с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар. При возможности сделать экспертизу изделия. В случае если продавец откажет или оставит претензию без ответа необходимо обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.
04.04.2019, 16:56
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Проблемы с плиссировкой юбки после стирки - возможность возврата товара
Как составить претензию на замену или возврат денег после стирки вещи, купленной через интернет без инструкций по стирке
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Купила куртку, после первой стирки она порвалась.
Покупатель требует вернуть стирку севшую вещь - что делать в такой ситуации?
Купила кофту, полинявшую после стирки - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар
Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?
Проблема с качеством зимнего одеяла - возможность возврата и срок заводской гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут