Проблема с возвратом денег и заменой после первой стирки товара из спортмастера
Вопрос №15572719
из г. Екатеринбург
опубликован 04.04.2019, 16:35
опубликован 04.04.2019, 16:35
Купили ребёнку в спортмастере, после первой стирки весь состав сбился внизу, в возврате денег отказали, и заменить на другой товар также. Сказали замена только на аналогичный. Также сказали, что на ярлыке написано, что при стирке надо добавлять какие то гранулы, инструкция на английском языке. Можем пы каким то образом вернуть назад деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо составить претензию продавцу с просьбой вернуть денежные средства за некачественный товар. При возможности сделать экспертизу изделия. В случае если продавец откажет или оставит претензию без ответа необходимо обратиться с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.
04.04.2019, 16:56
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Похожие вопросы
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Проблемы с плиссировкой юбки после стирки - возможность возврата товара
Как составить претензию на замену или возврат денег после стирки вещи, купленной через интернет без инструкций по стирке
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Купила куртку, после первой стирки она порвалась.
Покупатель требует вернуть стирку севшую вещь - что делать в такой ситуации?
Купила кофту, полинявшую после стирки - что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар
Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?
Проблема с качеством зимнего одеяла - возможность возврата и срок заводской гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут