Проблемы с установкой и отсутствие ответа от компании Окна Волга - что делать, если крыша протекает и контакты не отвечают?

Вопрос №15581935 из г. Саратов
опубликован 06.04.2019, 09:53

Заказала крышу и балконную раму в Компании Окна Волга в г. Саратове, 3 апреля этого года установили, как и договаривались, в акте приёмки работы написала, что претензий нет, так как установщики сказали, что ничего не написать в нём нельзя, хотя у меня были претензии, они при сварке повредили и испортили мне во многих местах внутреннюю обшивку балкона, которая была у меня, но я не стала связываться с ними, потому что они сказали, что этого невозможно избежать... мне потом пртлётся её поменять, но мой главный вопрос к вам, что делать, если они уехали, а к вечеру крыша потекла в нескольких местах, в этот день шёл дождь, позвонила им на следующий день с утра, ответили, что все на объектах и некому приехать, пообещали сегодня приехать, так и не приехали, на звонки не отвечают, хотя у них сегодня рабочий день.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Звонить им бесполезно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

06.04.2019, 09:58

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Юлия!

ВАм нужно выставлять претензию в связи с некачественным исполнением заказа оп закону О защите прав потребителей, а потом обращаться в суд. В претензионные требования включите и стоимость поврежденной внутренней обшивки.

За юридической помощью по подготовке претензии и в последующем иска обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения.

06.04.2019, 09:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста