Мошенническое списание средств с кредитки Тинькофф - правомерность устного обращения и необходимость заявления на отмену транзакции
Вопрос №15582302
из г. Челябинск
опубликован 06.04.2019, 11:54
опубликован 06.04.2019, 11:54
Вчера были сняты деньги с кредитки Тинькофф, мошенники, сразу позвонила в банк, заблокировала карту, и заявила что деньги украдены. Оператор сказал что мое обращение зафиксировно и пришло СМС с номером обращения. Является ли мое устное обращение законным на возврат средств, или нужно писать было заявление на отмену подозрительной транзакции? Или ждать пока банк в течении 20 дней будет рассматривать мое обращение составленное их сотрудниками?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Марина!
Для того, чтобы зафиксировать Ваше обращение, я бы порекомендовал Вам обратиться в банк с письменным обращением. Направьте его почтой России по адресу банка.
06.04.2019, 12:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 150
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли остановить перевод, если мошенники сняли деньги с карты, используя полученный по СМС код?
Не проведена операция по внесению денег на счет карты, несмотря на положительное решение обращения
Взлом моей карты - банк обещает рассмотреть обращение, но есть сомнения в возврате денег.
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Незаконное списание 46 тыс. со счета - как банк отреагировал и что следует предпринять
Возможности отмены транзакции после мошенничества с кредитной картой - мое обращение в банк
Вопросы касательно утери зарплатной банковской карты - обращение в колл-центр
Украдены 8000 рублей с моей карты Сбербанка - как доказать, что банк предоставил мою личную информацию третьим лицам?
Возможность возврата денег после мошенничества со сбербанком - что делать и какие шаги предпринять
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут