Проблемы с возвратом денег за дефектный диван - жалоба и намерение подать на суд
Вопрос №15600127
из г. Псков
опубликован 10.04.2019, 09:11
опубликован 10.04.2019, 09:11
27 августа купили за наличные диван Милан Люкс - У. Цена по акции 24997. Через месяц, по середине спального места образовалась вмятина, дырка. В феврале, когда уже не было сил мучиться. Обратилась в офис... 20 февраля пришел рабочий (вскрыл его и сфотографировал) . Спустя дня 3, мне позвонили, одобрили возврат денег (за дефекты) . 28 февраля диван вывезли. В офисе мне попросили дать реквизиты моей карты (сказали, что безналичными быстрее переведут) . 8 марта всё отдала. Уже месяц мне не возвращают деньги! Звонила каждую неделю. И каждую меня кормили, мол скоро. Хочу подать на них претензию за неустойку... И в суд! Достали, то 1 апреля то 8 апреля, а сегодня уже на 15 перенесли!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию, при отказе - иск в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. Можете взыскать как деньги за диван, так и неустойку за каждый день просрочки, моральный вред, штраф 50 процентов.
10.04.2019, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо.Так и думала примерно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Давно уже нужно было взыскивать неустойку, для составления такой претензии необходимо ознакомиться с имеющимися документами, когда забирали диван документ выдали?
10.04.2019, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заголовок - В офисе Билайн сломался новый телефон, сервисный центр отказался отремонтировать - требую возврата денег
Проблемы с заказанным диваном - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Нарушение сроков рассмотрения претензии на возврат денежных средств за диван - возможно ли требовать неустойку?
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Проблемы с купленным диваном - отказали в возврате денег. Можно ли подать заявление в суд?
Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали
Проблемы с активацией сим карты Мегафон - возможность подачи в суд и шансы на победу
Задержка поставки дивана - Какие действия принять, если продавец не вернул деньги после расторжения договора?
Невозвращенный планшет - Как требовать возврат денег и урегулировать проблему с офисом МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут