Проблемы с возвратом денег за дефектный диван - жалоба и намерение подать на суд
Вопрос №15600127
из г. Псков
опубликован 10.04.2019, 09:11
опубликован 10.04.2019, 09:11
27 августа купили за наличные диван Милан Люкс - У. Цена по акции 24997. Через месяц, по середине спального места образовалась вмятина, дырка. В феврале, когда уже не было сил мучиться. Обратилась в офис... 20 февраля пришел рабочий (вскрыл его и сфотографировал) . Спустя дня 3, мне позвонили, одобрили возврат денег (за дефекты) . 28 февраля диван вывезли. В офисе мне попросили дать реквизиты моей карты (сказали, что безналичными быстрее переведут) . 8 марта всё отдала. Уже месяц мне не возвращают деньги! Звонила каждую неделю. И каждую меня кормили, мол скоро. Хочу подать на них претензию за неустойку... И в суд! Достали, то 1 апреля то 8 апреля, а сегодня уже на 15 перенесли!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявляйте претензию, при отказе - иск в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. Можете взыскать как деньги за диван, так и неустойку за каждый день просрочки, моральный вред, штраф 50 процентов.
10.04.2019, 09:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо.Так и думала примерно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Давно уже нужно было взыскивать неустойку, для составления такой претензии необходимо ознакомиться с имеющимися документами, когда забирали диван документ выдали?
10.04.2019, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заголовок - В офисе Билайн сломался новый телефон, сервисный центр отказался отремонтировать - требую возврата денег
Проблемы с заказанным диваном - как решить ситуацию и получить компенсацию?
Нарушение сроков рассмотрения претензии на возврат денежных средств за диван - возможно ли требовать неустойку?
Проблемы с заказанным диваном - плохое качество, отсутствие ответа от магазина и вопрос о возврате денег
Проблемы с купленным диваном - отказали в возврате денег. Можно ли подать заявление в суд?
Претензия на выплату неустойки - диван купленный два месяца назад не пригоден, деньги не вернули, диван не забрали
Проблемы с активацией сим карты Мегафон - возможность подачи в суд и шансы на победу
Задержка поставки дивана - Какие действия принять, если продавец не вернул деньги после расторжения договора?
Невозвращенный планшет - Как требовать возврат денег и урегулировать проблему с офисом МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут