Опыт покупки кровати с выставки - проблемы с доставкой, поломка и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Вопрос №15605518
из г. Улан-Удэ
опубликован 11.04.2019, 06:58
опубликован 11.04.2019, 06:58
Купили кровать с выставки, сделали скидку, так как модель была последняя в наличии, доставили в собранном виде, обернутую скотчевой лентой, распоковали ленту, дверь от полки упала, прикроватнрй полки, держался на одном магните, шарниры отломились, двп треснул... написали претензию, магазин отказал возвращать деньги, ссылается на то что мы сами осмотрели кровать и поставили подпись на товарной накладной при доставке, и ещё ссылаются на ст.10 о защите прав потр. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть у вас их письменный отказ, обращайтесь в суд с заявлением.
11.04.2019, 07:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 273
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное состояние доставки - поцарапаны стенки и разобранный шкаф. Можно ли требовать замены?
Ситуация с покупкой кровати и шкафом - возможность возврата и решение проблемы со сколом
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Как решить проблему с вмятиной на двери нового холодильника?
Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей
Как защитить свои права в споре с покупателем по поводу неисправности товара?
В этот день мне позвонили из магазина, сказали что нужная модель ванны есть только немного поцарапанная
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут