Опыт покупки кровати с выставки - проблемы с доставкой, поломка и отказ в возврате денег - как защитить свои права?
Вопрос №15605518
из г. Улан-Удэ
опубликован 11.04.2019, 06:58
опубликован 11.04.2019, 06:58
Купили кровать с выставки, сделали скидку, так как модель была последняя в наличии, доставили в собранном виде, обернутую скотчевой лентой, распоковали ленту, дверь от полки упала, прикроватнрй полки, держался на одном магните, шарниры отломились, двп треснул... написали претензию, магазин отказал возвращать деньги, ссылается на то что мы сами осмотрели кровать и поставили подпись на товарной накладной при доставке, и ещё ссылаются на ст.10 о защите прав потр. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если есть у вас их письменный отказ, обращайтесь в суд с заявлением.
11.04.2019, 07:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное состояние доставки - поцарапаны стенки и разобранный шкаф. Можно ли требовать замены?
Ситуация с покупкой кровати и шкафом - возможность возврата и решение проблемы со сколом
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Заказала кровать в магазине, но обнаружила брак - как вернуть деньги и расторгнуть договор?
Как решить проблему с вмятиной на двери нового холодильника?
Претензия на отсутствие обещанной скидки и задержку поставки товара при покупке дверей
Как защитить свои права в споре с покупателем по поводу неисправности товара?
В этот день мне позвонили из магазина, сказали что нужная модель ванны есть только немного поцарапанная
Упаковка не вскрыта при доставке, обнаружены серьезные повреждения металлической кровати - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут