Покупка дорогого радар-детектора в интернет-магазине превратилась в разочарование - возврат денег отказались делать, ссылаясь на сложность товара
Вопрос №1560577
из г. Москва
опубликован 10.02.2012, 16:57
опубликован 10.02.2012, 16:57
В интернет магазине приобрёл радар детектор продавец порекомендовал самый дорогой так как он самый лучший видео камеры-радары берёт больше километра и ложных срабатываний нет.
Но получилось всё наоборот. При предъявлении претензий в течении недели сначала пояснили что нужно было купить дополнительную гарантию и они сразу бы вернули деньги, а так им нужно делать проверку товара, при проверке качества товара поломки не обнаружили и отказали вернуть деньги сылаясь на сложность товара которые неподлежат возврату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам нужно составить письменную обоснованную претензию по закону о защите прав потребителей и если не ответят в срок который вы укажете, то обращайтесь в суд. Ст.18 закона о защите пра потребителей, в случае обнаружеия в товар недостатов вы вправе наряду с другими требваниями откзатья от исполнения договра купли-родажи и потребовать врата уплаеннойза това суммы, так же вы вправе ачислить им пени а отказ от добрволногоисполнения обзательства и все понесенны в связи с делом убытки. если необходдима пмощь в составлении документов - обращайтесь.
10.02.2012, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство сработкой радар-детектора Ibox x8 - возможность возврата денег
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Ответ на претензию клиента по поводу радар-детектора - объяснение ограничений и подтверждение работоспособности товара
Проблемы с анти-радаром - отсутствие реакции на камеры и отказ магазина в возврате денег или обмене
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Возможность возврата радар-детектора в течение 14 дней - технически сложный товар или исключение из правил?
Как решить проблему с плохим качеством камеры на купленном телефоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут