Покупка дорогого радар-детектора в интернет-магазине превратилась в разочарование - возврат денег отказались делать, ссылаясь на сложность товара
Вопрос №1560577
из г. Москва
опубликован 10.02.2012, 16:57
опубликован 10.02.2012, 16:57
В интернет магазине приобрёл радар детектор продавец порекомендовал самый дорогой так как он самый лучший видео камеры-радары берёт больше километра и ложных срабатываний нет.
Но получилось всё наоборот. При предъявлении претензий в течении недели сначала пояснили что нужно было купить дополнительную гарантию и они сразу бы вернули деньги, а так им нужно делать проверку товара, при проверке качества товара поломки не обнаружили и отказали вернуть деньги сылаясь на сложность товара которые неподлежат возврату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам нужно составить письменную обоснованную претензию по закону о защите прав потребителей и если не ответят в срок который вы укажете, то обращайтесь в суд. Ст.18 закона о защите пра потребителей, в случае обнаружеия в товар недостатов вы вправе наряду с другими требваниями откзатья от исполнения договра купли-родажи и потребовать врата уплаеннойза това суммы, так же вы вправе ачислить им пени а отказ от добрволногоисполнения обзательства и все понесенны в связи с делом убытки. если необходдима пмощь в составлении документов - обращайтесь.
10.02.2012, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ртищево
Москвитина В. В.
5
5 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 345
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 824
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство сработкой радар-детектора Ibox x8 - возможность возврата денег
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Ответ на претензию клиента по поводу радар-детектора - объяснение ограничений и подтверждение работоспособности товара
Проблемы с анти-радаром - отсутствие реакции на камеры и отказ магазина в возврате денег или обмене
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Возможность возврата радар-детектора в течение 14 дней - технически сложный товар или исключение из правил?
Как решить проблему с плохим качеством камеры на купленном телефоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут