Покупка дорогого радар-детектора в интернет-магазине превратилась в разочарование - возврат денег отказались делать, ссылаясь на сложность товара
Вопрос №1560577
из г. Москва
опубликован 10.02.2012, 16:57
опубликован 10.02.2012, 16:57
В интернет магазине приобрёл радар детектор продавец порекомендовал самый дорогой так как он самый лучший видео камеры-радары берёт больше километра и ложных срабатываний нет.
Но получилось всё наоборот. При предъявлении претензий в течении недели сначала пояснили что нужно было купить дополнительную гарантию и они сразу бы вернули деньги, а так им нужно делать проверку товара, при проверке качества товара поломки не обнаружили и отказали вернуть деньги сылаясь на сложность товара которые неподлежат возврату.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам нужно составить письменную обоснованную претензию по закону о защите прав потребителей и если не ответят в срок который вы укажете, то обращайтесь в суд. Ст.18 закона о защите пра потребителей, в случае обнаружеия в товар недостатов вы вправе наряду с другими требваниями откзатья от исполнения договра купли-родажи и потребовать врата уплаеннойза това суммы, так же вы вправе ачислить им пени а отказ от добрволногоисполнения обзательства и все понесенны в связи с делом убытки. если необходдима пмощь в составлении документов - обращайтесь.
10.02.2012, 17:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 990
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Недовольство сработкой радар-детектора Ibox x8 - возможность возврата денег
Проблема с качеством сотового телефона - возможность подачи претензии после проверки качества
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Ответ на претензию клиента по поводу радар-детектора - объяснение ограничений и подтверждение работоспособности товара
Проблемы с анти-радаром - отсутствие реакции на камеры и отказ магазина в возврате денег или обмене
Проблемы с новым телефоном - Какая судьба возврата денег после проверки качества в магазине DNS?
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Возможность возврата радар-детектора в течение 14 дней - технически сложный товар или исключение из правил?
Как решить проблему с плохим качеством камеры на купленном телефоне?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут