Нарушение прав потребителя - вопрос возврата денег при болезни
Вопрос №15611237
из г. Кемерово
опубликован 12.04.2019, 05:49
опубликован 12.04.2019, 05:49
Приобрела фитнес абонемент на 24 занятия в группе. При оплате не выдали квитанцию. Договор заполнили, но на руки не выдают, а только по требованию. Договор обещали отдать на следующей неделе. Посетила 1 занятие и заболела, пневмония. Лечение долгое и потом освобождение от физических нагрузок. Попросила тренера вернуть деньги за минусом 1 занятия, это 200 рублей. Сказала напишу заявление на возврат и приложу справку от врача, такой пункт есть в договоре. Деньги обещают вернуть, но за минусом 1 тысячи. Это аванс, она называет бронь, которую я платила когда записывалась на занятия. Тренер, говорит бронь не возвращается ни при каких обстоятельствах. Я считаю, что это нарушение закона. Права потребителя нарушаются. Болезнь это уважительная причина, я же не просто прогуливаю занятия.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно это нарушение законодательства о защите прав потребителей, но если не возвращают добровольно деньги, попробуйте обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а если не поможет - в суд.
12.04.2019, 06:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Спор с фитнес клубом - как вернуть деньги за неиспользованные занятия и проверить квалификацию тренера?
Как написать претензию по поводу возврата денег за неиспользованный абонемент в спорт клубе Алекс Фитнес?
Тренер требует полную оплату месяца, несмотря на пропущенные занятия из-за болезни - правомерно ли такое требование?
Отказ директора вернуть деньги за пропущенные из-за болезни занятия в центре английского языка
Как рассчитывается возврат денег за неиспользованные занятия по абонементу со скидкой?
Вернуть деньги за оставшиеся тренировки - дилемма для тренера и клиента
Можно предложить такой заголовок:\nОтсутствие договора на занятия бально-спортивными танцами
Как получить компенсацию за неиспользованные занятия в тренажерном зале в случае болезни?
Возможно ли оспорить пункт в договоре о невозврате средств за неиспользованные занятия при досрочном расторжении договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут