Как доказать виновность продавца на суде в случае гарантийного ремонта товара?
Вопрос №15614498
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.04.2019, 16:34
опубликован 12.04.2019, 16:34
Уточните, во всех ответах про срок гарантийного ремонта пишут что если прошло 45 дней и покупатель не возвращает товар то нужно писать претензию и тд. А если продавец починит товар (например ноутбук со сгоревшими пикселями) и скажет что он был цел, как на суде доказать что они виноваты? Даже экспертиза подтвердит что он целый.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Грамотная экспертиза покажет, что он исправен, но и кроме того, покажет, что ремонтировался, вскрывался, заводские установки изменены и пр.
12.04.2019, 16:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если вам нужно доказать факт ремонта ноутбука, то вы должны предоставить письменные доказательства, а именно документ подтверждающий проведение ремонта продавцом (отчет например), в нем должны быть указаны даты принятия некачественного товара, проведения ремонта, выявленных дефектов, сведения о их устранимости, дата возврата товара. Берете этот документ, предоставляете суду.
12.04.2019, 16:50
А можно обойтись без экспертизы, ведь при сдачи ноутбука с видимым дефектом составляется акт в котором отражены неполадки (сгоревшие пиксели, они же не могли исчезнуть). Ведь выдавать ранее поломанный ноутбук за целый (уже починеный) это мошенничество.
12.04.2019, 16:46
Можно найти свидетелей данного процесса.
12.04.2019, 17:36
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Продавец отказывается вернуть бракованный товар - как защитить свои права и восстановить справедливость
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Покупатель взявший кредит - правомерно ли требование возмещения убытков по гарантийному ремонту?
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
Недостаток в товаре - расторжение договора, вернули деньги, но претензия осталась без ответа
Продавец не устанавливает срок гарантийного ремонта - как долго продавец может задерживать товар у покупателя?
Возврат товара в срок - что делать, если покупатель не согласен с выводами экспертизы?
Отказали в гарантийном ремонте из-за ошибки в серийном номере - что делать и как защитить свои права?
Спор о проведении товароведческой экспертизы в суде из-за некачественного электросамоката без технического паспорта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут